마케팅에 대하여

목차

1. 마케팅의 개념과 정의
1) 마케팅이란 용어의 출현과 사용
2) 마케팅의 범위
3) 한국마케팅학회의 마케팅 정의
4) 마케팅의 기능
5) 마케팅관리의 목표

2. 마케팅의 관점과 필요성
1) 마케팅의 관점
(1) 미시마케팅(micro-marketing)
(2) 거시마케팅(macro-marketing)
(3) 영리마케팅과 비영리마케팅
(4) 실증적 마케팅과 규범적 마케팅
2) 마케팅 연구의 필요성
(1) 수요자극과 수요에 대한 대응
(2) 마케팅비용의 절감
(3) 규모의 경제와 효과적인 마케팅 기능
(4) 마케팅과 경제발전
(5) 취업 기회

3. 마케팅관련 기본 개념
1) 욕구(needs/wants)
2) 제품(product) 혹은 제공물(offering)
3) 교환(exchange)
4) 시장(market)

4. 마케팅연구의 접근방법
1) 상품별 접근방법(commodity approach)
2) 기능적 접근방법(functional approach)
3) 기관적 접근방법(institutional approach)
4) 관리적 접근방법(managerial approach)
5) 시스템적 접근방법(systems approach)
6) 사회적 접근방법(social approach)

5. 마케팅조사의 절차
1) 조사문제의 정의와 조사의 종류
(1) 조사문제의 정의
(2) 조사의 종류
2) 조사계획의 수립
3) 1차 자료의 수집
(1) 서베이법(Survey method)
(2) 실험법(Experimental method)
(3) 관찰법(Observation method)
4) 자료의 분석 및 해석
5) 조사결과의 보고

본문내용

1. 마케팅의 개념과 정의
1) 마케팅이란 용어의 출현과 사용
기업은 생산한 제품을 잘 판매하기 위해서는 소비자들에게 제품을 매력적으로 보이게 하여 소비자들이 그 대상을 구매하고 싶어지도록 만들어야 한다. 마케팅은 바로 자신이 판매하고자 하는 혹은 제공하고자 하는 것을 상대방에게 매력적으로 보여주어 수용하게 하는 행위 혹은 노력이라 할 수 있다.
마케팅(marketing)은 시장을 의미하는 마켓(market)에서 파생된 말로써 대채로 19세기 말 혹은 20세기 초에 미국에서 나타난 말로 받아들여진다. 인류가 자급자족생활을 넘어 물물교환을 시작하던 때부터 사람들은 자신의 물품을 교환의 상대방에게 매력적으로 보이도록(appeal) 노력했을 것은 명백하다. 이런 관점에서 볼 때 마케팅 개념은 인류가 물물교환을 하기 시작하던 때부터 존재했다고 할 수 있다. 따라서 원래부터 존재하던 그러한 개념을 19세기 말 혹은 20세기 초에 누군가가 마켓이라는 용어로부터 파생시켜 사용하기 시작하였을 것이며, 다른 사람들도 그 용어를 받아들여 사용하게 된 것으로 볼 수 있다.

< 중 략 >

4) 자료의 분석 및 해석
표적집단면접 등에 의해 수집한 비계량적 자료는 보통 분석자의 주관에 의한 분석을 실히한다. 서베이 등에 의해 수집한 계량적 자료는 컴퓨터에 의하여 통계적 분석을 하는데, 자료의 분석을 위해서는 먼저 준비작업이 선행되어야 한다. 준비작업으로서 자료의 정리, 편집 및 코딩이 필요하다. 분석자는 자료를 컴퓨터에 입력하고 SPSS 등의 통계패키지를 이용하여 분석하고 그 결과를 해석한다. 이 때 조사목적과 관련지어 해석하는 것이 바람직하며 해석의 내용은 조사의뢰자, 즉 마케팅관리자에게 유용한 정보가 될 수 있어야 한다.
5) 조사결과의 보고
조사결과의 보고는 조사보고서의 작성과 구두발표(프레젠테이션)로 구성된다. 보고서는 조사의 개요와 절차 및 발견사항들(findings)을 포함하는데, 마케팅조사 전문가들이나 이해할 수 있는 조사전문용어나 통계용어 사용을 지양하여 마케팅 관리자가 이해할 수 있도록 표현되어야 한다.

참고자료

· 마케팅 저자 : 이학식, 현용진
· 현대마케팅론 저자 : 유필화, 김용준, 한상만
· 새로운 마케팅 저자 : 김용만