CSR을 통한 기업의 경쟁력 제고 방안분석

목차

제 1장 현대 기업경영과 CSR(Corporate Social Responsibility )의 등장
제 2장 국제적 CSR 동향
제 3장 CSR 효과
제 4장 국내 CSR진단
제 5장 CSR을 이용한 기업전략
제 6장 결론

본문내용

제 1장 현대 기업경영과 CSR(Corporate Social Responsibility )의 등장
CSR은 기업이 시장질서를 준수하는 동시에 사회적 실체로서 권리와 의무를 다하는 경영을 의미한다. 즉, 법제도의 준수는 물론 시대마다 다르게 요구되는 기업의 사회적 책임을 다하는 경영을 의미하는 것이다. 국내에서는 1990년대 후반부터 자선 및 기부에 기초한 사회적 공헌 활동의 붐이 일면서 사회공헌활동도 활발해졌다. CSR의 성공적인 정착과 지속적인 실천을 위해서는 CEO의 의지, 기업 구성원들의 실천노력, 이해관계자들의 협력과 정부의 뒷받침 등이 중요하다.
기업가치 제고와 CSR간의 관계가 상호 양립할 수 있는 것은 주주를 포함한 기업의 다양한 이해관계자들의 전략적 관계를 얼마나 기업이 효율적이면서 효과적으로 이루어 갈 수 있는 것으로 보아도 지나치지 않다. 또한 국내외에서 진행되고 있는 CSR에 관한 표준과 가이드라인의 형성(ISO26000), 유럽에서 그 존재감을 더해가는 사회책임투자(SRI: Socially Responsible Investment), 증가하는 매스미디어의 보도 등, 이러한 사회환경적 변화에 의해 기업이 CRS을 도입해야만 한다는 의식이 필연적으로 높아지고 있다.

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그러나 책자만으로는 쌍방향 커뮤니케이션이 이루어지기가 힘든 것이 현실이다. 최근 많은 글로벌 기업들이 온라인 CRS시스템을 구축하여 이해관계자와의 효과적인 커뮤니케이션 강화에 주력하고 있다. 우리나라 기업의 CSR활동 성과를 홈페이지를 통해 찾아보면 대부분 지속가능보고서를 일부의 설명과 함께 다운로드 서비스를 제공하는 것에 머문다. 그러나 지속적인 정보 업데이트에 더하여 유관 정보까지 함께 제공하는 사용자 중심의 온라인 보고서로 발전해야 한다. 대표적인 예로 Rio Tinto의 동영상 도서관, BASF의 차트 도구, BHP Billition의 GRI 네비게이터, Renault의 채팅세션 등이 있다. 우리나라는 IT활용능력은 세계최고를 자랑할 만큼 기술수준에 대해서는 문제 될 것이 없다. 또한, 세계 최고의 초고속 인터넷 인프라를 보유하고 댓글 문화의 역동성을 이용하면 온라인 CRS 구축 빠른 속도로 이루어 질 것이다.

참고 자료

지속가능발전기업협의회,’KBCSD 2009 지속가능경영 우수사례’
이기훈, ‘경영전략과 기업가치’, 한경사
데이비드 보겔, ’기업은 왜 사회적 책임에 주목하는가’,거름
제프리 홀렌더,빌 브린, ‘책임혁명’,프리뷰
지속가능경영원 www.bisd.or.kr
http://blog.naver.com/bizhospital?Redirect=Log&logNo=150150635787
http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=2053&docId=18230&mobile&categoryId=2053