여행업

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1. 여행업의 개념

여행업
여행객과 숙박시설 및 운송기관 등 프린시펄(principal)사이에 기능하면서 여행객에 대해서는 예약, 수배, 알선들을 제공하고, 프린시펄로부터 일정액의 수수료를 획득하여 경영해 나가는 사업

여행업자
여행고객과 여행의 하부구조를 형성하는 교통기관이나 호텔등의 매개자로서의 역할을 담당하는 사람

여행사
여행상품을 제조, 판매하고, 관광객을 안내하며, 관광객과 principal를 위하여 상호알선, 관광관련사업자의 사용권을 매매, 기타 관광에 필요한 업무를 수행함으로써 이익을 추구하는 기업

2. 여행업의 기능

(1) 컨설팅 기능
- 필요한 각종 정보 제공, 여행상담, 판매보조로서 상품설명
⇒ 여행사가 자체로 갖고 있는 인적 물적 서비스
상품을 고객에게 직접 제공하는 기능
(2) 예약∙수배 기능

(3) 판매기능

참고 자료

없음

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