제 4 장 경영활동의 기본 과정
Ⅰ 순환적 경영활동
Ⅱ 계획의 수립과 의사결정
Ⅲ 경영통제
제 5 장 전략적 경영활동
Ⅰ 전략경영과 전략적 분석
Ⅱ 경영전략의 유형
Ⅲ 전략 경영의 사례들
제 6 장 계획 조직의 설계와 유형
Ⅰ 조직화의 기본 요소
Ⅱ 조직의 설계
제 7 장 리더십과 관리
Ⅰ 리더십을 통한 경영활동
Ⅱ 구성원의 동기유발
Ⅲ 커뮤니케이션을 통한 경영활동
본문내용
비즈니스 의미와 기업의 목적
기업의 비즈니스 활동
기업이란 재화와 서비스의 생산과 판매를 통하여 최대의 수익을 올리기 위해 인위적으로 구성된 조직체이며 동시에 개인으로서는 성취할 수 없는 목적을 여러 사람들의 협력을 통해 달성하려는 사회, 심리적 협동 시스템이다.
기업은 저절로 재화와 서비스를 생산하는 것이 아니라 자원을 투입해야 산출이 나온다. 즉, 이 세상에 널려 있는 자원이 기업에 들어가면 그 자원이 변형되고 제품과 서비스로 산출되어 소비자와 이용자에게 제공된다. 그러므로 기업에서 거치는 변형 과정을 생산이라고 한다. 결국 이 땅에 기업이 존재하고 비즈니스가 있음으로써 고용이 있으며 서비스와 제품의 생산이 가능하다
<중 략>
(1). 경쟁우위란? : 다른 기업보다 경제적인 가치를 더 창출
경제적 가치란? : 제품이나 서비스를 구입함으로써 구매자가 인식하는 수익과 그가 지불한
가격과의 차이
차이는 어떻게? : 생산원가를 낮춤, 경제적 가치가 작더라도 원가를 낮추어 수익 대비 비용의
차이가 크게
(2). 경쟁우위의 측정
-회계적 측정 :
기업의 손익계산서와 대차대조표에 나타난 회계정보를 이용
재무제표 분석시에 사용했던 유동성 비율, 활동성 비율, 부채비율 등을 비교
당기순이익율, 자본 회전율, 영업이익율 등을 비교
<중 략>
-기업의 노력
평상시 정보의 자유로운 소통, 권위주의 분위기 쇄신, 회사나 경영진은 공개적으로 행동하고 지시해야지 사원의 상급자가 아닌 동료나 소문으로 어떤 내용을 듣게 해서는 안된다. 나쁜 소식을 자꾸 감추면 더 커진다. 항상 공개하고 즉시 해결, 다양한 의사소통 경로 개발, 수시로 전달하며 복작한 사안은 반복하여 전달, 인트라넷 아이폰 등의 현대적 정보기술 보급
-종합적 접근
의사소통의 효율성은 사실 당사자들에 의해서 결정된다기 보다는 회사의 여건에 지배되는 경우가 더 많다. 그러므로 회사의 의사소통 개선을 위해서는 환경 요소를 총체적으로 고려 해야 한다. 특히 고객과 이해관계자들을 향해 열린 자세로 소통하기 위해 의사소통시스템을 갖추고 정기적으로 회합을 주선하고 수시로 회사의 입장을 전달해 줄 필요도 있다
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