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명지대 서비스 마케팅 발표, 모두투어_PPT (3C,SWTO,STP,7P,결론 및 제안)

*다*
최초 등록일
2013.05.13
최종 저작일
2013.04
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소개글

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목차

기업소개

3C분석
자사분석 ㅣ 경쟁사분석 ㅣ 고객분석

SWOT분석
STP
7P 분석

결론 및 제안

본문내용

BI
(Brand Image)
초록색은 조화와 균형, 평화와 희망을 상징하는 색으로, 관광여행 산업의 밝은 미래를 그리고 있다.
모두투어가 추구하는 사업전략인 ‘협력’과 ‘고객만족’, 그리고 이를 통해 함께 성장하고자 하는 ‘Growing Together`를 형상화.
연두색과 초록색 모형이 교차된 모습은 모두투어와 여러 협력사와 돈독한 관계를 의미

<중 략>

2. Price (가격)
→ 성취 전도형 유행 및 건강 추구형 - 상대적으로 높은 재산 수준의 소비자 겨냥
고가격(고품질의 서비스 실현 가능)
ex) 온천 골프여행, 명품/크루즈
안전지향형 중산층 소비자 겨냥
중간수준의 가격
ex) 자유여행, 허니문
소극적 생활형 물질 추구형 학생과 같은 상대적으로 낮은 소득 수준 소비자 겨냥 (상대적으로 저렴한 비용을 책정)
ex) 저가 여행

<중 략>

6. People (인적)
[출처 : 모두투어 홈페이지]
→ 고객들의 설문조사에서와 같이 서비스 불만족의 원인으로 ‘ 현지가이드’
의 잘못을 가장 많이 뽑히고 있다.

참고 자료

없음
*다*
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