[전자정부]미국전자정부의 중요성, 미국전자정부의 국제무역데이터시스템, 미국전자정부의 전자수혜이체(EBT), 미국전자정부의 스마트카드, 미국전자정부의 성과, 미국전자정부의 사례

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 미국전자정부의 중요성

Ⅲ. 미국전자정부의 국제무역데이터시스템
1. 배경 및 필요성
2. 실행방안
3. 추진경과
4. 향후 계획(기한/담당기관)
1) 국제무역데이터시스템 개념 구체화
2) 불필요한 보고 제거
3) 이행계획 개발, 실행

Ⅳ. 미국전자정부의 전자수혜이체(EBT)
1. 배경 및 필요성
2. 실행방안
1) 통합된 전자수혜이체(EBT) 이행 계획 작성
2) 입법부는 전국적인 전자수혜이체(EBT) 이행을 위한 환경 조성
3. 추진경과
1) 진척사항
2) 전자수혜이체(EBT) 사례
3) 평가
4. 향후계획(기한/담당기관)
1) 모든 주에서 국가 전자수혜이체(EBT)모델에 따라 전자수혜이체(EBT)시스템을 개발하고 구현하도록 장려한다
2) 일련의 주에서 전자수혜이체(EBT) 시스템 통합을 위한 2개 프로그램의 요구조건 분석을 수행하고 전자수혜이체(EBT)의 요구사항을 수렴한다
3) 향상된 카드 서비스를 통해 개선된 서비스 전달 시스템을 도입한다
4) 중심 그룹을 구성하고 연방기관들과 함께 세미나와 워크숍을 개최한다
5) 대안 메커니즘을 개발한다

Ⅴ. 미국전자정부의 스마트카드
1. 활용 현황
2. 공공부문의 스마트카드 프로그램
3. 추진 계획

Ⅵ. 미국전자정부의 성과
1. 낭비요소 및 형식적 관료주의 철폐
1) 행정절차 간소화 전략
2) 성공사례
2. 정보기술을 통한 비용 및 시간 절감
1) 정보기술 활용원칙
2) 성공사례
3. 규제와 협력
1) 규제기관과 민간기업의 협력
2) 성공사례

Ⅶ. 미국전자정부의 사례
1. Utah 주의 전자정부 추진 현황
1) E-Utah 프로젝트
2) Utah Business Resource Network
3) Utah주 고용 인트라넷 ??Inner Web`
4) Utah의 통합 서비스 : 주요 기능
2. eMaryland : 기술적 방향
3. New Jersey의 NJEMS

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

연방 정부는 규제를 받는 공동체에게 환경?안전?보건 관련 규제정보에 대한 빠른 접속의 중요성을 인식시켜 왔다. 환경보호기관의 긴급 직통전화 같은 시스템은 새로운 규정의 현황에 대한 정보를 제공할 수 있는 규제 전문가에게 전화 접속을 하거나 허가와 관련된 문제에 대해 신속하게 응답할 수 있게 해준다. 정부는 또한 전자적으로 접속할 수 있는 정보에 대한 수요를 만족시켜줄 수 있도록 정부가 후원하는 소프트웨어, 연구보고서, 지침서 등의 정보를 담고 있는 수백 개의 도서관, 데이터베이스에 대해 전자적으로 접속할 수 있도록 그 기능을 개발하고 있다. 오늘날, 인터넷에서는 방대한 정보에 대해 즉각적인 접속을 제공함으로써 이와 같은 서비스를 크게 확대하고 있다. 그런데 비즈니스를 지원하거나 규제하기 위해 존재하는 60개 이상의 연방기관에서 여러분이 필요로 하는 것을 찾는 일은 매우 복잡하고 시간을 소모하는 일이다. 게다가 쉽게 이해할 수 있도록 정보를 하나의 맥락으로 통합하기 위한 적절한 인터페이스가 없으면 인터넷에서 가공되지 않은 방대한 정보의 양으로 인해 이용자들은 압도당하게 된다.

<중 략>

정부도 이와 같은 혜택을 실현할 많은 기회를 가지고 있다. 예를 들어 육군병원에서 병상 직원은 퇴역군인의 의료기록에 접속할 수 있으며 수혜에 관한 응답을 즉시 퇴역군인이나 가족에게 제공할 수 있다. 업무를 수행하는 중에 고객과 인터뷰하는 많은 정부 직원들은 연필을 사용하여 기록한 후 나중에 컴퓨터에 입력하는 대신 직접 정보를 컴퓨터 시스템에 입력할 수 있다. 간단히 말해서 민간부문과 마찬가지로 정부도 고객이 정부가 있는 곳으로 오도록 할 것이 아니라 정부의 전 직원이 고객에게로 다가가야 한다.

리엔지니어링은 미국 전체에 흐르는 한 조류이며 사업체들은 내부 업무처리 과정을 개선하여 많은 성과를 얻고 있다. 기본적인 업무 흐름을 다시 생각하고 인터넷과 “인트라넷”과 같은 기술을 사용할 필요가 있다. 많은 사업체에서 행정적인 업무 흐름을 다시 규정하기 위해 이러한 인트라넷을 사용한다. 정부에는 더 많은 기술을 이용할 수 있도록 다시 규정해야 할 많은 행정 기능이 있다. 정부는 업무 흐름의 개선을 입증하는 사례가 될 수 있는 업무처리 대상을 확정해야 한다. 예를 들어 공무원인사파일(Official Personnel File)은 각 연방 직원들에게는 매우 중요한 문서이다.

참고 자료

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정연정, 미국에서의 정보화 정책의 변화 추이와 추진체계 특징 : 전자정부 프로그램을 중심으로, 한국지역정보화학회, 2009
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Stuart Thorson, 미국 전자정부 사례발표, 한국행정학회, 1998