기술이 변동을 수반하는 양식에는 다음과 같은 요인들이 포함된다.
첫째, 기술(technology)은 우리의 선택가능성을 증대시킨다. 새로운 기술은 이전에는 획득 불가능했던 이상들을 가능성의 영역 내로 가져올 수 있으며, 상이한 가치들을 실현하는데 있어서의 상대적인 어려움이나 용이함을 변경시킬 수 있다. 그리하여 기술적 혁신은 한 사회가 보다 커다란 범위의 대안들에 직면하는 것을 의미하며, 그 사회가 어떤 새로운 대안을 선택하였을 때, 그것은 여러 영역들에 있어서 광범위한 변동을 야기할 것이다.
기술(technology)이 변동을 낳는 두 번째 방식은 상호작용 유형들의 변경을 통해서이다. 일단 기술적 혁신이 채택되면, 상호작용 유형들의 몇몇 필연적 변화들, 기술 자체에 의해서 요구되는 변화들이 발생할 것이다.
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만일 어떤 종업원이 특정부품의 생산공정에 잘못된 정보를 입력한다면 MRP Ⅱ시스템은 즉시 그 잘못된 정보를 납품기업과 고객기업에게는 물론 제조공장 전체에 걸쳐 있는 컴퓨터단말기에 전달하게 된다. 이 결함 데이터는 연쇄적으로 잘못된 의사결정을 일으킬 수 있다. 아직 필요하지도 않은 재고물품이 주문될 수도 있을 것이고 값비싼 장비가 부정확한 생산스케줄로 인해 할 일 없이 서있을 수 있으며, 서비스전달과 관련된 약속이 지켜지지 않을 수도 있다. 결과적으로 이 강력한 새로운 기술은 조직에게 과거와는 비교도 안 될 정도로 신속하고도 철저하게 일을 뒤죽박죽으로 만들어버릴 수 있는 능력을 제공한다.
하지만 데이터를 입력하는 종업원들이 잘 훈련되어 있다면 그들은 정확한 데이터와 잘못된 데이터의 차이를 보다 잘 이해할 수 있을 것이다. 만일 그들에게 프로그램 코드와 데이터베이스 정보를 다룰 수 있는 권한이 주어진다면 실수가 빚어질 때는 언제라도 그들은 신속하게 수정할 수 있을 것이다. 나아가 종업원들이 기술을 설계하는 과정에 참여한다면 그들은 오류를 막을 수 있는 공정과 기술 응용방법들을 만드는데 도움이 될 수 있을 것이다.
참고자료
· 박성유(2012), NEW TECH&PRODUCT - 신기술(NET) 인증제도 개선, 지식경제부기술표준원
· 백인수(2010), IT 신기술 트렌드, 한국지역정보개발원
· 송학현 외 3명(2003), 한국의 신기술 인증제도 비교, 한국해양정보통신학회
· 이찬봉(2005), 신기술 제도 및 중소기업 기술개발 지원사업의 이해, 한국토지주택공사
· 윤영근(2011), 신기술인증제도가 중소기업 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 연세대학교
· 편집부(2011), 신기술, 대한건축학회
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