촉진관리[통합적마케팅 커뮤니케이션 접근]이라는 책을 요약한것입니다. 총10장에 걸친 많은 내용을 간단하게 요약했습니다.
목차
제1부 마케팅커뮤니케이션의 이해
제1장 IMC와 브랜드자산
제2부 마케팅커뮤니케이션 전략의 수립
제2장 마케팅목표와 마케팅전략
제3장 IMC목표와 IMC전략
제4장 커뮤니케이션목표에 따른 마케팅커뮤니케이션 전략
제3부 마케팅커뮤니케이션 전략의 실행
제5장 광고전략
제6장 PR전략
제7장 소비자 판매촉진
제8장 유통업체 판매촉진
제9장 데이터베이스 마케팅
10장 인터넷마케팅 커뮤니케이션
11장 통합적 매체전략
본문내용
제1장 IMC와 브랜드자산
1.브랜드중심의 마케팅커뮤니케이션
마케팅커뮤니케이션은 기업이 설정한 마케팅목표를 실현하는 데 있어 핵심적인 결정요인이다. 기업은 마케팅목표를 실현하기 위해 기업이 통제할 수 있는 마케팅수단인 마케팅믹스(제품, 가격, 유통, 마케팅커뮤니케이션)를 사용하게 되는데, 마케팅믹스 구성요소 가운데 마케팅커뮤니케이션은 1990년대 들어 그 중요성이 크게 부각되었다. 마케팅은 기업과 고객간에 의미있는 교환(기업의 이익을 실현하고 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 교환)을 창출하기 위해 기업에 의해 수행되는 활동을 말하며, 커뮤니케이션은 기업과 고객(혹은 개인과 개인)간에 자신이 전달하고 싶은 의미를 공유하는 과정을 말한다. 그러므로 마케팅커뮤니케이션은 브랜드와 고객간에 의미를 공유하도록(공감대를 형성하도록) 만들어 이들간의 교환이 원활히 이루어지는 데 도움을 주는 마케팅믹스 구성요소들로 정의될 수 있다. 이러한 정의가 시사하는 바는 전통적인 촉진요소인 광고, 판매촉진, 영업사원, PR뿐만 아니라 브랜드와 고객간에 의미를 공유하는데 기여하는 모든 마케팅믹스 요소들(예를 들어 브랜드명, 로고, 캐키지, 가격 등)도 마케팅커뮤니케이션에 포함될 수 있다는 것이다.
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