이마트의 중국시장진출 마케팅 사례

소개글

중국시장에서의 신세계 이마트의 마케팅 4Ps 전략 소개

목차

1. 이마트의 연혁
2. 중국시장 진출배경
3. 마케팅 4Ps 전략
(1) 제품/서비스 전략
(2) 가격전략
(3) 촉진전략
(4) 구매 및 유통 전략

본문내용

1. 이마트의 연혁

국내 최초의 할인점인 신세계 이마트는 1993년 11월 ‘신세계 이마트 창동점’을 개점한 이래로 오늘날까지 국내 최대의 유통망을 보유한 유통 전문기업으로 성장을 거듭해왔다. 특히 이마트는 2006년 9월 세계 최대의 유통회사인 ‘월마트코리아(주)’ 의 16개 점포를 인수한 국내 유통시장의 선두주자로서 브랜드 인지도, 매출규모, 점포 수, 매장운영, 물류망, 정보시스템의 운영 등에서 경쟁우위를 보이고 있는 것으로 평가받고 있다.

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한편, 촉진에서도 차별화를 꾀하였다. 우선 최소한 판매개시 10주 전에 전단판촉 상품을 기획하였으며, 전단지의 통일성을 기해 첫눈에 이마트의 광고임을 인식시켰다. 또한 상품가격표시, 판매행사 고지 및 POP(point of purchase)를 경쟁사들보다 많이 점내에 설치하고 광고물도 시각적 효과가 크도록 이마트 고유의 노란색과 중국의 빨간색을 혼용해 고객들의 다양한 상품에 관심을 가질 수 있도록 유도하였다.

o 사회적 공헌 마케팅

이마트는 중국 시장에 안착하기 위해 현지 정부 시책에 동참하는 사회공헌 활동을 적극 전개하고, 지역 밀착형 봉사활동 프로그램을 확대하고 있다. 우선 이마트는 이익의 사회공헌을 위해 각종 자선활동에 참여한다. 기본적으로 중국에는 아직까지 심한 빈부격차가 존재하기 때문에 사회적 약자에 대한 배려에 중점을 둔다. 예를 들어 지점 주변에 노인이나 고아가 많은 경우에는 이마트 직원들이 근처 양노원이나 고아원 그리고 노인들이 사는 집에 가서 자사상품인 쌀이나 음식 같은 것을 무료로 기부해 준다. 회사입장에서는 좋은 일하면서 홍보도 되고 재고상품도 저리할 수 있는 일석이조이다. 또한 중국에 있는 주민위원회를 통해서 가난한 학생을 선정해서 학비와 장학금을 지원해 준다. 그리고 지진이나 홍수 등 국가적 재난시 기부활동에도 적극 참여하는데, 이마트 이를 친화활동이라 한다. 자선활동과 관련하여 이마트의 특징 중의 하나는 공익마케팅과 연계시킨다는 점이다. 이를테면 사회적 약자에게 재고가 많은 상품을 전달한다든지, 매장 내에 아이들 놀이시설을 설치하고 아주 저렴한 요금을 받는다든지, 연말이나 국경일 등 일정기간 내 세일행사를 하면서 이익의 일정치를 불우 이웃 성금으로 내놓는다.

참고 자료

김용준. 2012. 『중국마케팅』, 박영사.
대한무역투자진흥공사(KOTRA). 2008. 『글로벌 파워 마케팅』, 중앙 Books.
매일경제신문. 2009. “이마트, 고급ㆍ현지화로 `만리장성` 넘는다,” 07.01.
매일경제신문. 2010. “ 中 소비시장 10년 후 세계 최대,” 07.23.
아주경제신문. 2010. “신세계 이마트, 중국 중산층 소비패턴 맞춰 점포망 확충,” 04.30,