티켓몬스터마케팅,소셜커머스전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

소개

티켓몬스터마케팅,소셜커머스전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

목차

Ⅰ. 서론
1. 소셜커머스 시장 분석
2. 티켓몬스터 브랜드 분석

Ⅱ. 기존 전략
1. STP 전략
① Segmentation
② Targeting
③ Positioning
2. 4P 분석
① Product
② Price
③ Place
④ Promotion

Ⅲ. 새로운 전략
1. STP - 새로운 표적 시장 공략
① 새로운 Targeting 및 매력도 조사
② 새로운 Positioning
2. 4P
① Product
② Price
③ Place
④ Promotion

Ⅳ. 결론

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리는 매일 무엇인가를 구입한다. 이때, 자원은 한정적이기 때문에 그 소비에는 제한이 있을 수 밖에 없다. 하지만 대부분의 경우 소비의 증가는 행복의 증가라고 여겨지기 때문에, 사람들은 누구나 한정적인 자신의 소득으로 최대한 많은 재화와 서비스를 소비하고 싶어한다. 물론 양적인 측면뿐만 아니라 질적 측면도 고려하기 때문에 무조건 싼 것을 구입하는 것은 아니다. 그러나 같은 품질이라는 가정이 전제된다면, 저렴한 가격을 추구하는 것은 당연한 일이다.
우리가 논의할 티켓몬스터는 이러한 심리를 이용한 소셜커머스 산업의 선도기업이다. 거의 모든 사람들에게 적용되는 심리이기 때문에 최근 소셜커머스 산업의 급격한 성장은 당연한 결과이다. 하지만 급격한 성장이 선도기업으로서 확고한 점유율을 차지해 온 티켓몬스터에게 긍정적인 것만은 아니다. 수많은 경쟁업체들이 산업에 등장하였고, 매우 근소한 차이이긴 하지만 매출액 규모에서 2위 업체였던 쿠팡에게 밀리기도 하는 등 이전보다 이후의 상황이 불투명하다는 것을 부정할 수는 없다.

<중 략>

그러므로 이러한 일방적인 특성을 쌍방적으로 활용할 필요가 있다. 그 활용 방안으로, 우선 일정기간 동안 무료로 상품을 제공한다는 내용의 광고를 싣는다. 그리고 그 방법으로는 직접 티켓몬스터 홈페이지에 접속하여 ‘구매하기’를 누르는 것으로 한다. 즉, 작지만 주도적인 행동을 취하도록 광고전략을 세우는 것이다. 이에 따라 소비자들은 이용 방법을 익히고, 또 실제로 제공 받음으로써 신뢰도도 상승되는 효과를 얻을 수 있다.
BTL
시험 사용 기회를 제공, 실제로 이용 경험을 통해 신뢰도를 상승시키도록 해야 한다. 즉, 현재(2012년 5월 20일) 제공되는 거래 중 맥도날드 불고기버거 증정 거래처럼 1+1 무료 쿠폰 등의 사은행사를 티켓몬스터를 통해 제공하는 것이다. 그 대상 업체는 40대를 위한 상품으로 한정하는 것은 당연한 조치일 것이다. 그 후, 이 거래를 ATE를 이용하여 적극 홍보하여 신규 이용자가 티켓몬스터라는 브랜드에 대해 인지함과 동시에 바로 이용할 수 있도록 한다. 이를 통해 마찬가지로 이용 능력과 신뢰도 측면에서 매우 효과가 클 것으로 예상한다.

참고자료

· 티켓몬스터 홈페이지 (http://www.ticketmonster.co.kr)
· 티켓몬스터 블로그 (http://blog.naver.com/tmonster)
· 통계청 홈페이지 (http://kostat.go.kr)
· 소셜커머스 순위 제공 업체, 티켓초이스 (http://tcho.co.kr/Social_rank)
· 소셜커머스 순위 제공 업체, 딜데이블 (http://www.dealtable.co.kr)
· 티켓몬스터 감사보고서
· 금융감독원
· 대한상공회의소
· 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원, ‘2011년 인터넷 이용 실태조사’
· 방송통신위원회, ‘2011방송매체 이용행태조사
· 한국언론진흥재단, ‘2011 언론수용자의식조사
· 한국방송광고공사, ‘2010 소비자행태조사보고서’
· 꼬북이, ‘대한민국 소셜커머스 읽기’, 2010.10.22
· 기술문화연구소, 류한석, ‘소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력’, 2010.10
· 아크로팬 편집국, ‘소셜커머스 상위 4사, 월 거래액 1천억 넘어’, 2012.03.12
· 디지털 데일리, ‘소셜커머스 거품논란 가시지 않았지만…업계 “이제 돈 번다”’, 2012. 02. 07
· 뉴스핌, ‘소셜커머스, 누가 사용하나 했더니…’, 2011.05.02
· 파이낸셜뉴스, ‘소셜커머스 ‘빅4’ 6개월새 1.5배 성장,’ 2012.03.12
· k모바일 뉴스, ‘티켓몬스터, 올 한해 소셜커머스 트랜드 발표’, 2011.11.29
· 한국경제, ‘소셜커머스 맞수 쿠팡 vs 티몬, 올해 승자는 누구?,’ 2012.04.03
· 그림 Ⅰ, Ⅱ, ‘소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사’
· 그림 Ⅲ, Mezzomedia 소셜커머스 업체 마케팅 트렌드, ‘월별 광고 집행 금액’
· 그림 Ⅳ, Ⅴ, Ⅵ, 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원, 2011년 인터넷 이용 실태조사
· 표 1, 2, 그림 Ⅶ, Ⅷ, 방송통신위원회, ‘2011방송매체 이용행태조사’
· 그림 Ⅸ, Ⅹ, 한국언론진흥재단, ‘2011 언론수용자의식조사’