호텔인적자원관리,인적자원관리사례,호텔의훈련및평가,호텔의선발및징계

소개글

호텔인적자원관리,인적자원관리사례,호텔의훈련및평가,호텔의선발및징계

목차

제1절 신규채용
제2절 선 발
제3절 오리엔테이션
제4절 훈 련
제5절 평 가
제6절 징 계

본문내용

직무분석, 직무기술, 직무설계에 포함된 정보를 검색
정보 관찰 후 ,필요하다면 갱신
호텔의 채용방법을 평가
내부충원
호텔의 관리자들은
이나
외부충원
으로 채용할 수 있다
채용과정

내부채용
1.고용자의 의욕
증진
2.승진의 연속
3.외부채용보다
비용절감
1.내부갈등야기
2.승진 실패시
고용자간 위화감
3.다양한 문제점

<중 략>

현관 훈련
가상훈련이라고 불림.
모방된 작업 환경부분에서의 복제와 연관
프로그램화된 교육
훈련자들에게 그들 자신의 페이스에 맞추어서
배울 수 있도록 고안.
원래 교육책자나, 설명서를 통해서 완성
사례연구 훈련
실제, 가상이던지 사업 환경에서 일어나는
일련의 행사를 상세화 훈련자의 문제해결
기술을 발전시키는데 유용
바구니 안 훈련

역할연기
참가자들이 조절된 조건에서 실제 상황을 경험하도록 허락한다.
행위 모델링
참가자에게 단순히 어떻게 행동하라고 듣는것
보다는 어떤 상황에서 어떻게 행동해야 하는가를
실제로 볼 기회를 제공
사업 게임
참가자가 가상의 사업환경에서의 다양한 문제를
어떻게 취급하느냐를 배우도록 한다.
회의 훈련
훈련조교와 훈련자간의 1대1 논의로 이루어 진다.

훈련자들에게 연속적인 패턴의 일련의 단계에
따라 계속해 나아가기를 요구하는 훈련에 대한 체계적인 접근방법
훈련자를 한 직무에서 또 다른 직무로 옮기는 것

훈련프로그램의 평가
효과적인 훈련평가
훈련목표, 훈련프로그램의 목표가 달성되었을 때
알아보기 위한 기준의 재 관찰이 주로 이루며,
이것은 관리평가, 근로자 피드백, 훈련 후 테스트,
고객평가, 제3자 평가 혹은 이런 방법들의 결합을
통해서 성취 될 수 있다.

참고 자료

없음