사회복지행정론- 사회복지서비스 전달체계의 형성과정

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▶사회복지서비스 전달체계의 중요성
- 사회복지에 있어서 전달체계란 급여 또는 서비스를 효율적으로 수혜자에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인가에 전략을 선택하는 것이다. 따라서 사회복지 전달체계는 사회복지서비스 공급자인 공. 사 기관과 수혜자인 c/t를 연결시키기 위한 조직적 장치라고 말 할 수 있다.
- 이러한 관점에서 사회복지서비스 전달체계가 온전한 기능을 발휘하기 위해서는 행정체계와 집행체계의 부분 혹은 단위를 구성하는 공. 사 복지조직들이 체계화 된 구조를 갖추어야 하고 단위 조직들이 행정 기능과 서비스 제공 기능을 제대로 수행 해야만 자원의 낭비와 서비스의 중복 및 누락은 물론 사회적 역기능을 방지할 수 있다.

1.사회복지 전달체계의 분석틀
1)사회복지에 있어서 전달체계란
-급여 또는 서비스를 효율적으로 수혜자에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인가에 전략을 선택하는 것 (사회복지서비스 전달체계는 사회복지서비스의 공급자인 공,사기관과 수혜자인 클라이언트를 연결시키기 위한 조직적 장치라 말할 수 있다.)
- 단위조직들이 행정기능과 서비스 제공기능을 제대로 수행하여 소중한 국민에 의해 조성된 자원의 낭비를 줄이고, 서비스의 중복 및 누락은 물론 사회적 역기능을 방지할 수 있는 중요한 역할을 감당하고 있다.
기능적 측면(관리행정, 집행행정)
-서비스 전달을 기획, 지원 및 관리하는 행정체계
-전달자가 소비자와 상호접촉을 가지면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계
10113;행정 지원 서비스
기능에 따른 분류
-서비스의 전달업무를 원활히 하기위한 행정기능
-클라이언트나 소비자의 욕구에 부응하여 서비스를 직접 제공하는 서비스 제공기능
운영주체
- 공적 전달체계(정부,공공기관이 관리.운영-중앙정부, 지방정부, 공공기관)
- 사적 전달체계(민간 및 개인이 관리.운영- 개인, 법인, 민간단체)

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