[이마트 마케팅전략]서론/국내할인매장 시장분석/자사분석/환경분석/이마트 세대별 상황과 변화과정/4p/STP/SWOT분석

소개글

[이마트 마케팅전략]서론/국내할인매장 시장분석/자사분석/환경분석/이마트 세대별 상황과 변화과정/4p/STP/SWOT분석

목차

Ⅰ. 서론 및 선정이유

Ⅱ. 국내 할인매장 시장 현황분석
1) 한국형 할인매장의 등장
2) 국내 할인매장의 성장현황과 국내 유통업계의 현황
3) 할인점 성장배경
4) 소비자환경분석

Ⅲ. 자사분석
1) 기업소개
2) 경영이념
3) 기업비전과 목표
4) 이마트 설립배경
5) 이마트 연혁
6) 이마트 윤리경영 가치체계와 사회공헌
7) 마케팅전략
a. 이마트 CI
b. 이마트 사업구조분석
c. 이마트 Way

Ⅳ. 이마트 거시환경분석
1) 인구적 환경
2) 경제적 환경
3) 사회문화적 환경
4) 경제적 환경
5) 정치적 환경

Ⅴ. 이마트 세대별 상황과 변화과정

Ⅴ. 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

Ⅵ. SWOT 분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Treat

Ⅶ. STP전략
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning

본문내용

2) Targeting

성별로는 여성이며 소득별로는 소득이 높은 맞벌이하는 부부, 직업별로는 직장인이며 연령별로는 20~40대이다. 또 가족의 Life Cycle 은 가족이 함께 여가도 즐기며 쇼핑도 하는 개방적인 분위기여야 한다.

30평형 정도의 아파트에 사는 맞벌이 부부
저렴한 가격에 백화점 수준의 서비스를 기대
쇼핑을 단순구매가 아닌 주말 나들이처럼 여가로 즐기는 개방적인



3) Positioning

이마트는 대형백화점 중심의 시장을 소매업 중심의 유통환경으로 변화시켰으며 세계적 대형할인마트인 월마트와 까르푸보다 국내 대형할인매장인 이마트에서의 제품 판매량이 더 많으며 (우리나라 대형할인판매점 판매량 1위) 이마트의 마케팅전략의 특색은 “선언적 마케팅”이라고 할 수 있을 것이다. 어떤 이슈가 있으면 그 이슈에 맞게 대항해서 마케팅을 전개해 나간 것이 그대로 효과를 나타낸 것이라 할 수 있다.
최저 가격보상제, 신선도만족보상제 등이 그 대표적인 예라 할 수 있다. 최저가격보상제는 분당에서 실시하여 우리 상점에서 보다 싼 가격의 제품이 있다면 그 가격을 보상해준다는 것으로 월마트의 기법을 도입한 것이다. 이것은 큰 효과를 발휘하여 매출액의 획기적인 성장을 이룩할 수 있었다. 이마트는 신뢰성을 확보하기 위해서 노력하였는데 불만제품에 대해 무제한 보상을 실시하였는데 실제 몇 년전에 구입한 전기밥솥과 가구를 교환하러온 고객이 있었다. 그것을 그대로 보상해준 사례가 있었다. 이마트는 또한 “지역단체 마일리지”, “신선도 만족책임제”, “비식품 선도관리”실시 등 서비스 도입이 보다 강화되었으며 할인점에 대한 법적 규제사항들이 풀리면서 정부에서도 본격적으로 할인점 산업을 지원하게 되었다. 월마트의 한국 진출로 벌어진 오국계 할인점과의 주도권 경쟁에서도 이마트가 앞서 나가면서 한국의 대표적인 할인점으로 자리매김하게 되었다.
“신선식품 리콜제"를 실시하면서 상품에 대한 품질 만족 서비스 제를 강화하였으며 지역주민의 이마트의 현장체험 등을 통해서 지역 친화적이고, 결식아동 돕기 등 사회사업을 실시하였다. 이마트의 또 다른 장점으로는 전국에 다점포망을 구축하고 있어 국내 최대의 규모를 가지고 있으며 할인점 = 이마트라는 고객의 호감도가 압도적으로 높으며 COS에 적합한 조직과 인력을 확보하고 있다는 것이다. 문제는 모든 경쟁업체들이 거의 동일한 마케팅을 구사하고 있으므로 이제는 계속해서 새로운 마케팅을 다시 전개해야 한다는 것이다.
할인점의 무분별한 판촉전개로 경쟁이 격화되고 백화점과도 경쟁에 돌입하면서 더욱 경쟁이 치열해지고 있으므로 이마트 또한 디스카운트 정책만으로는 안되며 이마트 본질 및 마케팅 전략의 재정립이 필요하게 됨으로써 한국형 저가격정책을 수립하여야 할 것이다.

참고 자료

없음