노키아 NOKIA 마케팅실패 사례분석(4P,STP분석위주)및 노키아의 새로운 마케팅 개선방안제안

소개글

노키아 NOKIA 마케팅실패 사례분석(4P,STP분석위주)및 새로운 개선방안제안 보고서입니다.

목차

1. 기업선정이유 및 기업소개

1-1. 노키아 기업 소개
1-2. 노키아 연혁
1-3. 노키아의 한국 진출

2. 국내 시장 마케팅실패요인 분석
(1)마케팅 믹스 4P전략
1)Product
2)Price
3)Place
4)Promotion

(2)STP 분석
1)Segmentation
2)Targeting
3)Positioning

3. 마케팅전략 개선 방안제안
1) 연구개발의 현지화 절실
2)브랜드 이미지 관리 필요
3)유통망 우위 달성 및 케어센터/고객센터 확장
4)국내에 맞는 디자인-기능 개발

본문내용

노키아 제품의 전통적인 이미지는 ‘단순하지만 강력한 기기’라는 특성이 강했다. 소박해 보일지언정 필요에 따른 기술을 직선적으로 제공하는 것이 가장 중요하다는 철학을 가진 노키아는 , ‘사람들을 이어준다’는 모토 아래, 기기의 가장 기본이 되는 기능들에 역량을 집중시키는 성향을 지니고 있었다. 노키아가 고수하던 종래의 이미지는 ‘단순하고 저렴해서 쉽게 접할 수 있는 기본에 충실한 제품’에 해당한다. 해외에서는 이러한 노키아의 심플한 디자인이 사랑을 받았다. 하지만 국내의 경우 심플하다는 생각보다는 한물 간 밋밋하고 투박한 디자인으로 인식이 되어 사랑받지 못하였다.
우리나라 사람들은 최신 제품 구매를 상당히 선호하며, 유행에 민감하고, 트렌드에 맞춘 소비를 원하는 성향을 보인다. 또한 제품구매결정시에 A/S의 용이함을 주요 기준으로 삼을 정도로 ‘잘 갖춰진 A/S 시스템’에 익숙한 편이다. 뒤늦게 대세에 뛰어들어 타사의 제품들과 현격한 품질 차이를 보이는 노키아사의 제품은 우리나라 사람들에게 전혀 어필하지 못할만한 종류였다. 노키아는 시장의 변화에 둔감한 반응을 보였으며, 얼리어답터적 성향이 강한 국내 시장 진출에 실패를 하였다.

참고 자료

없음