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소개글

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목차

01. 기업 소개

02. 에어부산의 주요 전략

03. 시장 변화와 대응 방안

본문내용

▶ 국내선 : 2개 도시 주 392회 운항
- 제주
- 김포
▶ 국제선 : 5개 도시 주 120회 운항
- 오사카
후쿠오카
세부
홍콩
- 타이페이

노선 소개

Boeing 737-400/500
보유대수 : 6대
총좌석수 : 162석(400) / 127석 (500)
운항거리 : 4630km(400) / 5000km(500)
특 징 : 737 시리즈 중 Classic 모델
Airbus 321-200
보유대수 : 1대
총좌석수 : 195석
운항거리 : 6445km
특 징 : 중단거리 국제선용으로 개발

<중 략>

내부고객관리
본연의 업무인 서비스와 안전 업무에 집중시킴
필수 서비스 강화와 체감 서비스 만족도 중시
김포 부산 노선 카트 이동 서비스 잡지 대신 할인쿠폰 신문서비스
부산 제주 노선 기내 경품 이벤트 마술쇼 투게더 서비스 환불수수료 1000
운항 신뢰도
AM7:00 ~ PM10:00 매시 김포 30분-부산 60분 출발 (고객 인식 전환)
아시아나 항공의 지상조업 대행 기체정비 운항시스템 수화물 등
브랜드 포지셔닝
“저가” 항공사가 아닌 “스마트하고 실용적인 항공사”

Ch.3 시장변화와 대응방안
- Airbus 321-200 도입 이유
- Airbus 321-200 활용 전략
- 김포↔부산 옵션티켓
- 기타사항

참고 자료

없음