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소개글

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목차

1. INTRODUCTION
2. ABOUT CEO
3. HRM SYSTEM
4. FACTORS
5. OPINION

본문내용

SWA’S CEO `Herb Kellerher`
PERSON WITH STRONG CHARACTER AND FLEXIBLE THOUGHT
THE BEST LEADERSHIP -> MANAGEMENT STYLE WITH CONSISTENCY
CAPABILITY TO FIND SOLUTION OF CONFLICT
BETWEEN LABOR AND CAPITAL
FOUNDED ORGANIZATION CULTURE WITH TRUST
※ CASE
DRINKING WITH ENGINEERS WHOLE NIGHT, WITH TALKING ABOUT
THEIR OPINION AND PROBLEMS .THEN HE SOLVED IT IMMEDIATELY
= FOUNDATION OF SUCCESS BASED UPON PERSONAL RELATIONSHIP

참고 자료

www.southwest.com
위기를 기회로 바꾼 `사우스웨스트항공`의 성공전략 - 라이터스편집부, 2006
위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략 - 조행만, 라이터스, 2005.
사우스웨스트 방식 - 조디 호퍼 기텔, 황숙경 역, 물푸레 (창현출판사), 2003
니치마케팅 - 로버트 E. 린네만, 존 L. 스탠턴, 비봉출판사, 1995
틈새를 찾으면 살 길이 생긴다. - 로버트 E. 린네만, 존 L. 스탠턴, 비봉출판사, 1995