[마케팅] 상황 분석과 포지셔닝

소개

서비스마케팅 수업시간에 포지셔닝(리포지셔닝)과 관련하여 발표한 자료(PPT)입니다.

목차

1. 시장 상황 분석

2. S-T-P 분석

3. 서비스 포지셔닝의 중요성과 원칙

4. 서비스 포지셔닝 실천방법

5. 사례분석(창조기업, 리포지셔닝)

본문내용

Ⅰ. 시장 상황 분석

마케팅관리는 일반적으로 고객에게 높은 가치를 제공하기 위해
마케팅 믹스를 계획 및 실행하고 통제·평가하는 모든 과정이다.
구체적으로 마케팅 과정관리는
- 상황분석 및 마케팅 목표 수립
- 세분시장 마케팅 전략의 수립
- 마케팅 믹스의 수립 및 수행
- 마케팅 활동의 조정 및 통제 과정으로 이루어진다.
1. 경쟁자(Competitor) 2. 자사(Company) 3. 고객(Customer)
시장 상황분석은 기업의 환경을 이해하는 단계를 말한다.
통상 3C분석이라 하며

Ⅰ. 시장 상황 분석
1. 경쟁자 분석
상품 형태에 의한 경쟁 : 브랜드에 의한 경쟁, 동일한 상품 간의 발생하는 경쟁
상품 범주에 의한 경쟁 : 유사한 속성을 가진 상품을 경쟁자로 인식
본원적 효익에 의한 경쟁 : 고객의 동일한 욕구를 충족시키는 상품을 모두 경쟁자
고객의 예산에 따른 경쟁 : 포괄적이고 넓은 의미의 경쟁으로 고객이 어떤 상품에
예산을 지출할 것인가에 관련된 경쟁
고객의 지각에 따른 방법 : 어떤 두 상품이 비슷하다고 생각할수록 대체가능성이 높다.
고객의 행동에 따른 방법 : 실제 대체 사용하는 패턴 관찰 주요경쟁자 파악
기존경쟁자 : 현재 산업 내에서 경쟁하고 있는 기업
잠재경쟁자 : 새로이 진출하려는 기업 예) 롯데 맥주
대체경쟁자 : 버스와 택시의 관계처럼 대체재 관계
경쟁이란 양질의 상품을 싼 가격에 공급하는 시장의 원리인 동시에 혁신의 원동력이다.
고객 중심 경쟁자 파악
유형에 따른 분류

Ⅰ. 시장 상황 분석
2. 자사 분석
내적 환경이란 기업과 마케팅 담당자들에 의해 주도, 기업이 통제할 수 있는 요인.
자사 분석은 내적 환경을 보는 것이다.
기업이 신규신장에 진입하기 위해서는 기업의 내부 환경과 진입하려는 시장과의
적합성 분석이 필요하다. 또한 기업이 진출하고 있는 다른 시장들과의 적합성도
고려해야 한다.

참고자료

· 없음