1. 품질경영(QM)의 4가지 활동
2. 3정이란?
3. 5 S 란?
4. 3정 5S의 세부효과
5. 낭비발견 Point
6. 잠시 생각해 봅시다?
7. 개선의 첫 Point
8. 5S의 추진순서
9. 5S 활동단계
10. 습관화가 없는 3S 활동이란
11. 눈으로 보는 관리」실태
12. 「눈으로 보는 관리」실패 원인
13. 「눈으로 보는 관리」성공 Point
14. 3정5S 활동 추진 절차
15. 3정5S 활동의 반성
16. 3정5S 활동 저항의 12항목
17. 3정5S 활동을 정착시키는 8가지 요령
본문내용
최고경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질에 관한 조직의 총체적
인 의지와 방향
품질방침은 회사방침의 한 요소를 이룬다.
품질에 대한 요건을 충족시키기 위하여 사용되는 운영기법 및 활동
품질관리는 경제적 효과를 높이기 위하여 품질루프(Quality Spiral)
의 해당 단계에서 공정을 감시하고 불만족스러운 성과의 원인을 제
거하기 위한 운영기법과 활동을 포함한다.
제품이나 서비스가 주어진 품질요건을 만족시킬 것이라는 적절한
신뢰감을 주는데 필요한 모든 계획적이고 체계적인 조치
효과적인 품질보증을 위해서는 생산, 설치 및 검사 활동의 검증과
감사에 대한 적절성과 의도한대로의 적용을 위해 설계 또는 시방서
의 적절성에 영향을 주는 요소들에 대한 지속적인 평가가 요구된다.
품질을 형성하는 각 단계에서의 행동과 과정의 유효성을 증가시
키는 활동
<중 략>
3정5S 활동을 정착시키는 8가지 요령
요령1 사장이 책임자
- 부서(팀)나 중간간부에게 맡기지 않는다?
요령2 회사에서 공식화
- 비공식적인 3정5S 활동은 확산되지 않는다?
요령3 전원실행의 추진
- 극히 일부 사람만으로는 하지 않는다?
요령4 주된 취지의 철저함
- 참된 취지와 의지로 설명을 충분히 한다?
요령5 실행 방법을 끈기있게
- 귀찮아 하지 말고 정성스럽게?
요령6 붉은 표찰, 간판은 한꺼번에 해치운다
- 오래 시간을 끄는 것은 의욕을 상실하게 한다?
요령7 사장 자신이 3정5S 활동 현장 순시
- 현장 책임자를 꾸짖으라?
요령8 3정5S 활동은 회사 생존의 징검다리
- 3정5S 활동을 통하지 않은 개선은 없다?
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