Case. LG의 품질경영문화
LG전자 TV, 부품부터 테스트까지…
‘품질경영 행동강령’선포
LG전자가? 임직원들의 품질 의식을 높이고 품질을 최우선에 둔 조직문화 구축을 통해 세계 최고의 TV 품질에 도전한다. LG전자 HE(홈엔터테인먼트)사업본부는 21일 경기도 평택 소재 LG 디지털파크에서 ‘품질경영 결의대회’를 열고 세계최고 TV 품질 달성을 위한 품질경영 행동강령을 제정 및 공포했다.
이 자리에는 HE사업본부 권희원 본부장을 비롯한 임직원과 노동조합 간부, 협력회사 대표 등 400여명이 참석해 각오를 다졌다. ‘품질경영 결의대회’는 ‘기본과 원칙을 바탕으로 한 품질책임경영’의 일환으로 임직원들의 품질 의식을 새롭게 정립하고, 품질을 최우선으로 하는 조직문화구축을 위해 마련됐다.
이날 권희원 HE사업본부장은 “HE사업본부가 지향하는 빠르고 강한 실행력 기반의 ‘스피드경영’도 최고의 품질을 확보하지 않는 한 기대하기 힘들다”며 “세계시장을 주도하는 제품과 기술 개발뿐만 아니라 품질에서도 세계 최고의 경쟁력을 확보하자”고 당부했다.(중략) ? 2011/01
Ⅰ. 품질문화
LG이노텍이 최근 갈수록 치열해지고 있는 LED 수율 경쟁에서 불량률을 최소화해 후발주자와 격차를 벌린다는 포석이다.이는 지난 2006년 품질경영그룹을 품질경영실로 격상한 데 이어 5년여만으로 전사적인 품질관리 수준을 높이기 위한 것으로 풀이된다.LG이노텍은 조직개편과 함께 공정별 품질관리 방식도 새로 도입했다. 모든 공정별로 품질관리를 진행해 수율을 극대화하고 낭비를 최소화한다.허영호 사장은 연 초 CEO 경영방침을 전하며 “품질은 비용이 아니라 고객이 인정하는 차별화가치”라는 메시지를 전하기도 했다. 앞서 삼성LED, 서울반도체도 임원급 조직에서 품질관리를 맡고 있어 이 업계 ‘빅3’간 품질경쟁도 가열될 전망이다.LG이노텍 관계자는 “올해 품질경영 문화를 실천해 양적인 측면 뿐 아니라 질적인 면에서도 성장을 도모할 계획”이라고 말했다.
Case. LG의 품질경영문화
Ⅰ. 품질문화
Ⅰ. 품질문화
모든 조직에 존재하지만, 조직의 기본적인 가치와 전통에 따라 달라짐
조직문화는 종업원들의 직장에서의 행동, 다른 종업원에 대한 기대감, 업무에 대한 접근방식이나 태도 등으로 나타남
조직문화
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