경영윤리,기업윤리,마켕전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

소개글

1. 마케팅 윤리 (Marketing Ethics)1-1 마케팅 윤리란?기업환경에 동태적으로 적응하며 현재, 잠재적 최종 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 재화나 용역을 가장 윤리적으로 제공하기 위하여 제품, 가격, 물적유통, 판매경로 및 촉진의 경영활동을 효과적으로 수행하는 행동 1.2 4가지 종류 제품윤리개념 및 사례1-1 제품 윤리란?제품 : 4믹스 중 소비자의 욕구를 충족시켜 주기 위한 방법으로 사용되는가장 중요한 수단▶ 제품 자체의 결함 ▶ 제품이 위험하게 만들어진상태▶ 제품 패키징과 레이블링 ▶ 건강식품에 발생하는 위험▶ 제품의 생태적 환경등의 문제윤리적 이슈 : 제품안전 문제, 제조물 책임문제, 제조물 모조품문제 1-2 . 사례- 성공한 사례 및 시사점사례 1존스앤드존스 (J&J) :‘타이레놀’ 사건 개요1982년 J&J가 생산한 타이레놀 복욕자 7명이 미국 시카고 지역에서 사망 , 조사결과 청산가리 함유됨이 밝혀짐 미국 식품의약국(FDA)은 시카고 지역에 제품 리콜명령을 내림.J&J 경영진은 리콜 대응팀을 구성 및 신속한 조치를 취함(추후 이 사건은 외부인이 타이레놀에 고의로 청산가리 투여한것이 밝혀졌다 )시사점도요타 리콜사태와는 달리 신속한 대응으로 고객의 신뢰 확보 및 경영자의 리더쉽이 얼마나 중요한지를 보여주는 사례

목차

1. 마케팅 윤리
1-1 . 개념
1-2. 4가지 종류

2. 4가지 윤리 개념 및 사례
2-1. 제품윤리 2-2. 가격윤리
2-3. 유통윤리 2-4. 광고윤리
성공한 사례 및 시사점
실패한 사례 및 시사점

3. 결론
마침? 및 질문

본문내용

비례 원칙 , 공정 원칙
원칙
▶ 가격결정의 윤리성 ▶ 가격인상의 윤리성
▶ 가격할인의 윤리성 ▶ 가격광고의 윤리성
▶ 기타(가격정보교환, 재판매, 가격유지, 약탈적가격경쟁)

2-2 . 사례
- 성공한 사례 및 시사점
사례 3
한독약품: 공정무역 초코렛
사건개요
한독약품은 아름다운 가게와 함께 2010년 2월 9일 한독약품 본사에서 공정무역 초코렛을 판매하는 행사를 가졌다.
.
시사점
발렌타인데이가 되면 초코렛을 불법유통으로 생산, 판매하여 폭리를 취하는데 그에반해 한독약품은 착한 소비활동을 조장함

2-2 . 사례
- 실패한 사례 및 시사점
사례 4
제과 업체 담합
사건 개요
롯데제과, 오리온이 과자제품을 제품별 판매하한가격을 정하고 이가격 이하로 판매하지 못하도록 함, 롯데제과의 경우 할인판매 행사가격을 정하고 가격 준수 여부를 철저히 점검, 관리해왔다. 또한 롯데제과, 오리온, 해태제과, 크라운제과 4개 업체 모두 일정한 거래처와 거래하도록 제한함. 그리하여 공정거래위원회는 4개 제과업체들이 유통과정에서 판매가격 및 거래지역·거래상대방을 제한한 행위에 대해 시정명령을 내렸다.

시사점
유통과정에서 판매가격 및 거래지역·거래상대방을 제한하는 행위는 궁극적으로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구매할 수 있는 기회를 차단하는 결과를 초래한다.

참고 자료

없음