(행정학 A+ 레포트) 행정경영화의 전략 - 행정의 경영화 전략과 경영사례 - 경영화의 사업형태, TQM, CI, 벤치마킹

소개글

행정의 경영화 전략과 경영사례에 대하여 한글 9페이지로 정리하였습니다.

많은 참고바랍니다. 감사합니다.

목차

행정의 경영화 전략과 경영사례
1. 행정경영화의 개념 및 필요성
2. 경영화의 한계와 사업형태
3. 총체적품질관리제(TQM, Total Quality Management)
1) 품질관리제의 의의
2) TQM 흐름과 경영사례
3) 품질관리제 적용의 한계와 조건

4. CI(Community Identity) 전략과 활용

5. 벤치마킹(Benchmarking)
1) 사전적인 의미
2) 벤치마킹(Benchmarking) 정의
3) 벤치마킹의 방법과 순서
4) 벤치마킹의 종류
5) 벤치마킹(benchmarking)의 장점

본문내용

1. 행정경영화의 개념 및 필요성
행정의 경영화란 행정을 효율화하고 재정의 한계를 극복하기 위해 행정에 기업가적인 경영기법을 도입하여 기업처럼 운영하는 기업형 행정주의를 말한다. 자치단체를 하나의 경영단위로 간주하고 단체장을 회사의 사장으로 비유하여 주주에 해당되는 지역주민에게 최소부담으로 최대복지를 제공하는 목적을 갖는 행위라고 할 수 있다. 이 같은 행정의 경영화 바람 뒤에는 지역주민이 행사하는 한 표의 위력과 자치단체 간에 벌어지고 있는 치열한 행정서비스 경쟁이 존재하고 있다.
경영화를 하기 위해서는 다음과 같은 세가지 운동을 예로 살펴볼 수 있다.
첫째, 보고의 S․O․S운동이다. S․O․S는 simple, on-time, slim의 약자로서 보고절차의 간소화, 보고의 즉시화, 문서작성의 간소화를 말한다. 자치행정에 있어서 불필요한 일 버리기 운동과 함께 보고의 감축, 보고사무의 간소화가 시급하다.
둘째, 회의 3․3․7운동이다. 회의소집 3발상(꼭 필요 회의만, 회수 감축, 유사회의의 통합)과 회의운영 3원칙(30분내 종료, 자료 1매 주의, 무회의일 지정), 회의운영 7지침(종료시각 공표, 회의비용 명시, 참석인원 최소화, 회의목적 명시, 자료 사전배포, 발언기회 개방, 녹음테이프 회의록)을 말한다.
셋째, MY, MY운동이다. MY, MY는 my job, my role의 약자이다. 이 운동은 직책별 권한과 책임을 명백히 함과 동시에, 계층 간 권한과 책임을 대폭적으로 하부에 이양함으로써 창조성이 강한 기업문화를 구축하고자 하는 운동이다.
20세기 초의 도시정부개혁운동은 machine politics의 부패와 도시정부개혁 운동으로 시정관리관, 엽관제의 극복, 사기업 관리기법이 도입되었다.
최근의 경영화 논의로는 1978년 미국 캘리포니아 주의 proposition13, 1990년대 카네기재단과 국제경영연구소가 주관한 ‘Õ목적달성을 통한 프로세스 혁신’, AL Gore의 NPR, 일본 소도시 중심의 경영화 노력 등이 있으며 이론적으로는 작은 정부론, 다운 사이징, 공공선택론이 적용된다.

참고 자료

없음