자라 분석 레포트

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패스트 패션의 선두주자 자라에 대한 분석 레포트입니다

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1. What is the Zara’s core competency?

Zara의 가장 큰 핵심역량은 “Speed”이다. 신제품을 디자인, 생산 하는데 단 2주밖에 걸리지 않는다. Zara의 신제품은 실제로 해당 시즌에 대다수가 만들어 진다. Zara에는 현장을 돌며 트렌드를 연구&분석하는 trend spotter만 200명이상 보유하고 있다. 트렌드를 창조해 내는 것이 아니라, 이미 형성된 트렌드에서 맞는 제품을 발 빠르게 출시하는 것이 Zara의 강점이다. 디자인 구성부터 판매까지 거의 모든 과정에 현장경험인 직원들이 분포되어 있고, 실제로 제품에도 매우 유연하게 적용된다. 이것이 Zara를 패스트 패션, 또는 인스턴트 패션이라고 부르는 이유이다. 이렇게 소량의 제품을 빠른 제품주기에 적용하여 수요에 따라 제품의 공급을 조절하기 때문에 재고 전략 면에서도 매우 유리하다.

또 하나의 핵심역량은 “내부화” 전략이다. 디자인, 제조, 생산, 유통, 판매까지 모든 밸류 라인을 자체적으로 소화한다. 수많은 기업이 마케팅과 차별화에 중점을 두는 것에 비해, 이것은 Zara의 차별화된 전략이라고 볼 수 있겠다. 이 내부화 전략으로 인하여 세금감소, 비용절감, 품질통제, 가격불안정 회피 등 다양한 장점을 가지게 된다. 내부화의 단점인 유연성의 감소는 Zara의 핵심역량인 Speed로 극복해야 할 것이다.

마지막 핵심역량은 “대중성”이다. Zara는 누구에게나 어울릴만한 패션을 디자인하여 제품을 내놓는다. 트렌드를 반영한 고품격 저가격인 제라 제품은 대중들에게 어필하기에 충분하다. 또한 10~40대까지 다양한 연령층의 제품이 모두 골고루 있기 때문에 고객층이 넓어지고, 대중들에게 다가가기 쉬운 조건을 가지고 있는 셈이다.

참고 자료

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