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소개글

ⅱ. Mission경영이념신세계는 투명하고 공정한 경영으로사회발전을 위한 책임을 다하고,임직원의 보람과 고객의 행복을,경영의 최우선 목표로 삼으며,상품과 서비스의 가치를 높여신뢰와 사랑을 받는 기업이 된다ⅲ. Objective 신세계의 길하나, 우리는 사원의 보람을 중시한다.상호 신뢰와 존중을 바탕으로 성장과 안정에 대한 사원의 기대가 실현되는 기업문화를 조성한다.둘, 우리는 고객의 행복을 추구한다.고객 만족에 우리의 미래가 있다는 신념으로 고객이 원하는 참된 가치를 제공하여 풍요로운 생활문화를 창조한다.셋, 우리는 협력회사와 공존공영한다.협력회사가 수준 높은 서비스를 유지할 수 있는 사업환경을 제공하며, 공정하고 투명한 거래 문화를 확립한다.넷, 우리는 주주의 권익을 보장한다.주주가 믿고 투자할 수 있는 합리적이고 투명한 경영활동을 통해 기업가치를 극대화한다.다섯, 우리는 국가와 사회 발전에 공헌한다.지속적인 성장을 위한 끊임없는 도전과 성취로 국가와 사회에 대한 기업의 책임을 다한다.

목차

THE 1ST REPORT_ BUSINESS MODEL (2011.10.5)
Ⅰ. BUSINESS FIRM
Ⅱ. ORGANIZATION ⅰ. HISTORY OF ‘SHINSEGAE’
ⅱ. MISSION
ⅲ. OBJECTIVE
ⅳ. ENVIRONMENT(INTERNAL/EXTERNAL)
Ⅲ. ORGANIZATION CHART
Ⅳ. VALUE CHAIN ⅰ. PRIMARY ACTIVITIES
ⅱ. SUPPORT ACTIVITIES
Ⅴ. BUSINESS FUCTION & PROCESS
Ⅵ. COMPETITOR FORCES ⅰ. COMPETITORS
ⅱ. NEW ENTRANTS
ⅲ. CUSTOMERS
ⅳ. SUPPLIERS

THE 2ND REPORT_IT&MIS
Ⅰ. IT INFRASTRUCTURE ⅰ. HARDWARE
ⅱ. SOFTWARE
ⅲ. INTRA NETWORK
Ⅱ. MIS ⅰ. SCM /ERP
ⅱ. CRM
ⅲ. E-BIZ

THE 3RD REPORT_MODIFIED BUISNESS PROCESS
Ⅰ. E-BIZ(M-COMMERCE)

Ⅱ. SCM(백화점 자체 검품 프로세스 축소) ⅰ. COMPETITVE STRATEGY
ⅱ. CURRENT PROCESS
ⅲ. TOOL& SYSTEM
ⅳ. NEW PROCESS
ⅴ. EXPECTATION PERFORMANCE
Ⅲ. CRM(“BEHAVIORAL TARGETING”)

본문내용

ⅲ. Objective
신세계의 길

하나, 우리는 사원의 보람을 중시한다.
상호 신뢰와 존중을 바탕으로 성장과 안정에 대한 사원의 기대가 실현되는 기업문화를 조성한다.

둘, 우리는 고객의 행복을 추구한다.
고객 만족에 우리의 미래가 있다는 신념으로 고객이 원하는 참된 가치를 제공하여 풍요로운 생활문화를 창조한다.

셋, 우리는 협력회사와 공존공영한다.
협력회사가 수준 높은 서비스를 유지할 수 있는 사업환경을 제공하며, 공정하고 투명한 거래 문화를 확립한다.

넷, 우리는 주주의 권익을 보장한다.
주주가 믿고 투자할 수 있는 합리적이고 투명한 경영활동을 통해 기업가치를 극대화한다.

다섯, 우리는 국가와 사회 발전에 공헌한다.
지속적인 성장을 위한 끊임없는 도전과 성취로 국가와 사회에 대한 기업의 책임을 다한다.
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▶국내 백화점 시장점유율에서는 신세계가 2009년 부산 센텀시티점, 2010년 충청점 이하 두 곳을 개점하며 전국 점포가 9개로, 시장점유율이 16%(2008)→ 20%(2010)으로 늘어났다.
12개의 점포를 가진 현대백화점과 동일 시장점유율(20%)을 가지고 있다.

참고 자료

없음