현대 기업환경에서 마케팅의 중요성

소개글

현대 기업환경에서 마케팅의 중요성으로 다양한 참고문헌을 참조하여 직접 작성한 자료입니다.
체계적으로 정리되어 A+ 학점을 받는데 일조할 것입니다.

목차

Ⅰ. 마케팅의 이해 2
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅과 판매의 차이
3. 마케팅개념의 변화
4. 마케팅믹스(marketing mix)

Ⅱ. 기업환경의 이해 7
1. 마케팅과 기업
2. 기업과 마케팅환경
3. 기업환경의 변화
4. 글로벌시대와 마케팅

Ⅲ. 현대 기업환경에서 마케팅의 중요성 14

Ⅳ. 참고문헌 16

본문내용

현대 사회에 있어 마케팅은 기업과 사회의 구석구석에까지 영향을 미치고 있다. 재화나 서비스의 공급자로서의 기업은 어떤 제품이나 서비스를 누구에게 어떤 가격으로 어떤 유통경로를 통해서 판매할 것이며 제품이나 서비스를 소비자들에게 어떤 방법으로 알릴 것인가를 결정한다. 한편 소비자들은 그들의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 어떤 제품이나 서비스를 얼마나 그리고 어디에서 어떤 가격에 구매할 것인가를 결정한다. 제품이나 서비스의 공급자와 소비자를 연결시켜 주는 마케팅활동은 주로 영리를 추구하는 기업에 의해 수행되지만 마케팅의 적용범위는 학교, 병원, 교회 등 비영리기관에 이르기까지 매우 넓은 영역을 포괄한다(안광호 외, 2008).
특히 현대에 와서는 고객의 욕구와 취향이 다양하고 복잡해지고 있고 생활 패턴도 다양화, 고도화되어 가는데 기업의 빠른 대응과 능동적 대처가 요구되는 상황으로 본 과제에서는 마케팅의 기본적 이해와 더불어 급변하는 현대사회에서 기업들의 생존을 위한 마케팅의 중요성에 대하여 생각해 보도록 한다.

Ⅰ. 마케팅의 이해

1. 마케팅의 정의

마케팅은 소비자의 필요와 욕구를 충적시키기 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동을 말한다. 교환의 한 쪽 당사자가 다른 당사자로 하여금 바람직한 반응을 나타내려고 하는 경우 마케팅을 관리할 필요가 생겨난다(안광호 외, 2008).
미국마케팅학회(American Marketing Association)에서는 마케팅을 다음과 같이 정의하고 있다. “마케팅은 조직과 이해관계 당사자들(stake holder)에게 이익이 되는 방법으로 고객에게 가치를 창조하고, 알리고, 전달하며, 또한 고객관계를 관리하기 위한 조직의 기능과 일련의 과정들을 말한다.”
마케팅의 핵심은 둘 이상의 당사자가 가치 있는 것을 서로 주고받아서 결핍된 욕구를 충족시키는 교환과정(exchange process)이다. 교환은 마케팅활동의 기원이며, 마케팅은 교환관계를 창조하고 해결하는 과정이다(최낙환 외, 2002).

참고 자료

안광호 외, 2008, 「마케팅원론」, (학현사: 파주)
최낙환 외, 2002, 「마케팅의 이해」, (대경: 대전)
최병용 외, 2006, 「마케팅론의 이해」, (한국학술정보: 파주)
허남일 외, 2009, 「마케팅」, (무역경영사: 서울)
최윤홍, 2001, 「기업의 환경변화에 따른 마케팅전략수립」, 호남대학교 학술논문집 제22집 제1권 pp.261-284