(1) 기록의 목적
사회복지실천기록의 일차적 목적은 책무성, 효율성, 사적 관리 등에 있다. 그리고 클라이언트의 상황과 클라이언트에 대한 서비스 계획, 모니터링, 평가에 관한 정보를 문서화하여 보유하기 위해 이루어진다.
사회복지실천기록의 목적에 대한 학자들의 견해를 종합하여 다음과 같이 8가지로 정리하여 제시하였다(임상록, 2010; 황철수・정주석 외, 2010; 이준우, 2009; 권육상, 2008).
① 책무성
기록의 일차적인 목적이다. 실천가들은 기관과 클라이언트, 지역사회에 대해 법적이고 윤리적인 중요한 책임성을 가지고 자신들이 제공하는 서비스나 개입에 대해 기록하고 설명하고 평가함으로써 전문직을 수행하게 된다.
② 정보제공
클라이언트와 그 가족, 대리인, 고용주에게 정보를 제공한다. 특히 클라이언트의 알권리를 존중하기 위해 정보를 개방하고 공유하며, 치료적인 목적에 활용되기도 한다. 실천가, 지도감독관, 자문, 그리고 기관 내의 다른 전문가들에게 정보를 제공한다. 또한 법정과 지역사회 기관, 감독 및 기금조성을 위한 조직, 보호 관계망, 공인 집단에도 자료를 제공한다.
③ 서비스의 과정과 효과의 점검(모니터)
기록은 서비스를 지속적으로 평가하기 위한 유용한 도구이다. 첫째, 사회복지사와 클라이언트는 서비스의 목적, 목표, 계획에 관한 계약을 체결한 후 서비스 과정을 통해 실무자는 계획을 실행하고 목표를 성취하고 서비스의 목적 달성에 관한 과정을 기록한다. 기록은 문서화를 위해서뿐만 아니라 클라이언트와 함께 또는 대신해서 서비스 활동을 검토하고 평가하고, 수정하고, 지속적으로 모니터하기 위해 사용된다.
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