코스트코 마케팅전략 및 발전방안에 대해(코스트코 5포스모델 환경분석 swot stp분석 4p,트레이더스)

소개글

코스트코는 창고형 할인매장으로 우리나라에 유일하게 존재하는 창고형 매장입니다. 이전에 월마트와 까르푸는 고객들로 부터 외면당해 철수했지만 코스트코는 건재하게 살아남아 있습니다. 또한 매출도 지속적으로 늘어 2011년 2조원이 넘는 매출실적을 올렸습니다. 이에 코스트코가 어떻게 마케팅을 펼쳐 이렇게 성장하게 되었는지 알아보았습니다. 현재 경쟁업체들이 늘어나고 있으며, 창고형 할인매장인 이마트 트레이더스가 생겨났습니다. 이에 어떻하면 더 발전할 수 있을지에 대해 썻습니다. 참고하셔서 좋은 성과 내세요.

목차

Ⅰ. 기업소개
1. 코스트코
2. 연혁
3. 코스트코의 독특한 회사방침
4. 코스트코만이 가지는 경쟁력
5. 회원제 운영

Ⅱ. 외부환경 분석
1. 산업의 구조적 특징(5 force model)
2. 대형 유통업체 시장 현황
3. BCG매트릭스

Ⅲ. 내부환경 분석
1. 종업원 선발 및 인력배치
2. 종업원 교육관리 및 공감대 형성
3. 종업원 보상
4. 점포유지 관리
5. 재고관리

Ⅳ. SWOT 분석

Ⅴ. STP전략 분석

Ⅵ. 4P전략 분석

Ⅶ. 경쟁 창고형 매장인 이마트 트레이더스와의 비교
1. 코스트코의 경쟁사 이마트 트레이더스의 특징
2. 코스트코와 이마트 트레이더스 전략 비교
3. 코스트코와 트레이더스의 강점 비교

Ⅷ. 코스트코를 위한 마케팅 제안
1. SNS를 이용한 인터렉티브 + 바이럴 마케팅
2. 교외형 쇼핑몰 집객전략
3. 스마트폰 애플리케이션 개발
4. 제품 및 서비스 믹스매치
5. 가정식사 대체식품(Home Meal Replacement) 개발

Ⅸ. 결론

* 참고자료

본문내용

1. 코스트코

코스트코는 회원제 창고형 할인매장으로 고품격 브랜드 상품을 가장 좋은 가격으로 제공한다. 전 세계적으로 수백 개의 매장을 가지고 있는 코스트코는 편리하고 전문화된 부대시설, 특별한 회원 서비스와 함께 다양한 제품을 제공하고 있다.
1976년 회사가 프라이스클럽이라는 이름으로 처음 사업을 시작한 곳은 미국 샌디에고 모레나 대로에 개조한 비행기 격납고였다. 처음, 소규모 회사들만을 상대로 영업을 했던 회사는 일반 회원들에게도 서비스를 제공함으로써 훨씬 큰 구매 집단을 달성할 수 있다는 것을 알게 되었다. 이러한 변화에 맞추어 창고형 매장 산업이 성장하기 시작했다.
1983년, 시애틀에 코스트코의 첫 번째 매장이 개점했다. 코스트코는 6년 만에 매출이 제로에서 30억 달러로 성장한 최초의 기업이 되었다. 1993년 코스트코와 프라이스클럽이 합병되면서, 회사는 프라이스 코스트코 라는 이름으로 206개 매장에서 연 160억 달러의 매출을 올렸다. 코스트코의 경영 철학은 단순하다. 비용을 낮추고 그만큼의 이익을 회원손님에게 돌려주는 것이다. 코스트코는 수많은 회원 기반, 대규모의 구매력과 끊임없이 효율성을 추구하는 회사의 욕구가 결합해 회원들에게 가장 좋은 가격을 제공할 수 있게 된 것이다.
1997년, 코스트코로 변경한 이후 회사는 전 세계적으로 540개가 넘는 매장을 보유하고, 지속적으로 성장하고 있다. 코스트코는 연회비 3만5000원(개인고객)을 받는 대신 상당수 제품의 할인 폭이 큰 편이고 미국·호주 등 해외 식품 및 공산품을 다양하게 쇼핑할 수 있다. 코스트코를 찾는 손님이 늘어나면서 코스트코코리아의 매출은 폭발적으로 늘어나고 있다. 8월 결산법인인 이 회사의 14기(2010년9월1일~2011년8월31일) 감사보고서를 살펴보면 매출 2조863억원을 달성, 처음으로 매출 2조원을 돌파하는 기록을 세웠다. 이는 지난 2000년(2000억원)과 비교해 10배나 증가한 수치다. 영업이익과 당기순이익도 각각 1308억원, 1034억원을 달성해 흑자행진을 이어갔다.
한국에는 1994년에 서울 양평동에 프라이스클럽이라는 이름으로 첫 개점하여 전국에 7개점(양평 대구 대전 양재 상봉 일산 부산)을 운영하고 있으며 광명, 울산, 용인에 개점을 준비 중이다.

참고 자료

코스트코 홈페이지
이마트 트레이더스 홈페이지
유통관리, 두남, 2010
유통의 맥 : 소매기업과 업태 트렌드, 새로운 제안, 2010
고객의 점포선정 특성과 대형할인점의 마케팅 전략에 대한 연구』,한국유통과학학술
손에 잡히는 유통 마케팅, 중앙경제평론사, 2006
긍정적 알파 컨슈머를 만드는 유니크 블랜딩 스캇 데밍 저, 비앤이 북스
`창고형 매장에 열광`…코스트코코리아 사상 최초 매출 2조 돌파, 조선닷컴, 2011.11.14
10년새 전통시장 매출 ‘반토막’, 한겨레신문, 2011.09.20
홈플러스 가세…대형마트 빅3 `창고형 매장` 격돌, 한국경제, 2011.09.08
유료회원·주차전쟁…`불편한` 코스트코 왜 잘나가지, 한국경제, 2010.11.22
코스트코, 박경철의 경제포커스 착한경제 이야기, 2010.09.16
이마트 창고형할인점 `트레이더스`가 온다, 전국민간서비스산업노동조합연맹, 2010.11.08
`코스트코`發 창고형 마트의 부활, 아시아경제, 2009.05.19