광고와 마케팅

소개글

광고와 마케팅에 대해 요약한 자료입니다.

목차

1. 마케팅의 개념

2. 마케팅의개념의 변화

3. 마케팅 믹스

4. STP

* 4P가 비판 받고 있는 이유

본문내용

광고와 마케팅
1. 마케팅의 개념
1) AMA(마케팅협회) : 개인과 조직의 목표를 만족시키는 교환을 만들어 내기 위해 아이디어, 제품, 서비스의 고안, 가격책정, 촉진 그리고 유통을 기획하고 실행하는 과정
2) Peter A. : 표적소비자를 선정하고, 그들의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 제품을 만들어 경쟁사보다 우월한 고객 가치 창출, 전달, 커뮤니케이션 함으로써 고객을 끌어들이고, 유지하여 이익을 얻는 과정

2. 마케팅 개념의 변화
1) 생산지향적 개념 : 수요 > 공급
2) 제품지향적 개념 : 선택대안의 증가로 인한 품질 경쟁
3) 판매지향적 개념 : 제품간 차이가 사라짐으로써 판매량의 증가를 위한 판매기술 개선 중심
4) 마케팅 개념 : 소비자 지향적 마케팅의 개념으로 소비자의 욕구 충족을 우선시
5) 사회적 마케팅 개념 : 기업의 윤리

3. 마케팅 믹스(Mix)
1) 마케팅 요인
- 통제 가능한 요인 : 재무/인사 요인, 마케팅 믹스 4P(제품, 촉진, 가격, 유통)
- 통제 불가능한 요인 : 법적/정치적 요인, 경제적 요인, 사회적 요인, 문화적 요인, 환경적 요인, 경쟁사, 소비자
2) 4P VS. 4C(Customer value, Cost, Convenience, Communication)

참고 자료

없음