[경영]ISO 9000시리즈

소개글

정말로 열심히 한 리포트라서.. 그러니깐.. 많이 봐 주세요..

목차

1. ISO 9000의 태동배경

2. ISO 9000이란?

3. ISO 9000 시리즈
ISO 9000이란?
ISO 9001이란?
ISO 9002이란?
ISO 9003이란?
ISO 9004이란?
ISO 8402이란?
ISO 1400이란?

4. ISO 9000 인증

5. ISO 9000의 필요성

6. ISO 9000의 효과

7. ISO 인증절차

8. ISO 개정배경

9. ISO 인증 획득기업에 대한 정부지원 혜택

본문내용

1. ISO 9000의 태동배경
1950년대 말 미국의 군수제품은 60%-80%가 작동기능에 이상이 있어 불량원인의 분석 후 이를 방지하기 위해 미국 방성은 MIL-Q-9858A규격을 제정하여 엄격한 품질보증제도를 운영케 하였다. 이 품질보증제도의 성공으로 타산업과 미국이 가입되어 있는 북대서양 조 약기구(NATO)의 회원국에도 전파되었다. 이후 여러 나라는 각 산업분야별로 조금씩 다른 품질보증 제도를 수립, 시행하게 되었다. 영국은 산업분야별 유사제도를 통일하여 단일 규 정을 수립해야 할 필요성을 느끼고 ISO 9000 시리즈의 모체가 된 BS5750표준을 발행하였 다.
1987년 ISO 9000시리즈가 국제품질 보증규격으로 제정되기 이전 유럽 및 여러 북미국가 에서는 품질보증에 관련된 규격을 오래 전부터 사용해 왔는데, 영국의 BS5750, 캐나다의 CSA Z299, 미국의 ANSI/ASQC Z1.15, 프랑스의 NF-X50-110 등이 그것이다. 이와 같이 각국이 개별적으로 운영하는 것이 국제무역에 장애요소로 대두되면서, 1980년 초 ISO는 국 제기술 위원회(TC176)를 조직하여 영국의 BS5750과 기타국가의 품질보증을 근거로 초기 초안을 작성하여 몇 차례의 회의를 거치면서, 1985년 동경에서 개최된 ISO/TC176 위원회 5차 회의에서 국제규격 초안을 재검토, 개정안을 작성하고 ISO9000시리즈를 제정하였다.
1987년 ISO 9000시리즈와 품질보증-용어(ISO 8420)의 발간은 품질보증 규격의 국제적 공 감대를 형성하고, 국제무역에 있어 품질의 중요성을 부각시키는 계기가 되었다.

참고 자료

없음