맥도날드 CEO

소개

맥도날드 CEO

목차

1. 맥도날드 소개

2. 맥도날드 CEO

3. 한국 맥도날드

4. 맥도날드 핵심전략

5. SWOT 분석 & 토론

본문내용

맥도날드 소개
McDonald’s 의 탄생
1948년 휴게소 식당에서 출발
모리스 리처드 맥도날드 형제
의 독특한 방식
1.맛의 균질화
2.메뉴의 브랜드와
3.패스트서빙 시스템
맥도날드 소개
McDonald’s 의 기업정신
Service
서비스
Quality
품질
Value
가치
Clean청결
V ??
맥도날드 CEO
Raymond Albert Kroc (1955~1980)
“당신을 위해 일하는 사람들을 잘 보살펴 주세요.
그들이 어떤 일을 이루었을 때 크게 칭찬하세요”
1955년 일리노이주에 1호점 개점
철저한 매뉴얼화와 고객관리 시스템 구축.
프랜차이즈 비즈니스를 부동산업과 접목.
1’st CEO
맥도날드 CEO
맥도날드 1호점
표준화된 메뉴얼
프랜차이즈 비지니스
맥도날드 CEO
1960’
햄버거 대학 설립
1961
1966
로날드 등장
1967
해외 1호점 개점
1968
빅맥, 애플파이 런칭
1969
골든아치 모양도입
1970’
맥머핀 등장
1975
해피 밀 런칭
1979
1980’
치킨너겟 출시
1983
맥도날드 박물관 설립
1985
맥도날드 CEO
Michael Quinlan (1990-1999)
“우리는 우리의 크루들이 고객에게 최대한의 서비스를 제공할 수 있도록 각 매니저들에게 권한을 주어야 한다는 것을 인식해야 합니다.”
파트타임으로서 우편물 취급을 시작으로 시작.
2nd CEO
맥도날드 CEO
1980’
‘Fresh salad’ 메뉴추가
1987
햄버거 대학 설립 ‘Fortune지 선정.
‘미국이 낳은 최고의 100상품’
10.000th 레스토랑 돌파.
1988
1990’
1996
Mc Donald.com런칭
1997
Chicken Crispy Chicken Sandwiches 추가
맥도날드 CEO

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참고자료

· 없음