FedEx의 조직구조

소개

FedEx의 조직구조

목차

<Ⅰ> 서 론

  1. 택배업의 개요
  2. FedEx의 소개
    (1) FedEx의 설립배경
    (2) 회사개요
    (3) 기업철학
   

<Ⅱ> 본 론

1. FedEx의 조직구조 및 인사시스템
  (1) 사업부 제조직
  (2) 내부조직
  (3) 인사시스템
 
2. FedEx의 서비스
  (1) 서비스 종류 및 형태
  (2) E- business 관련서비스

본문내용

1. 택배 업의 개요
"문전에서 문전까지“ (door to door
service) 운송하는 수송체제
가로+세로+높이의 합이 160cm 이내,
단 최장변이 100cm 이내
개 념
성장배경
경쟁배경
경쟁현황
최근 TV 홈쇼핑과 통신판매 활성화,
전자상거래를 통한 ‘무점포 판매’ 의
폭발적 증가로 택배시장이 디지털
시대의 핵심 인프라 산업으로 급부상
1. 택배 시장 자체의 급성장
전자 상거래를 비롯한 無점포 판매의 폭발적인증가, 질 높은 제품 배송 서비스를 원하는 소비자의 욕구 증가
2. 기업 경쟁력 서비스 질 제고의 수단
고객에 대한 서비스의 중요성이 더욱 커짐에 따라 제품이 생산자에게서 소비자에게로 이전되는 물류 프로세스가 중요한 경쟁력 원천으로 자리잡음
유통 및 물류의 중요성이 크게 부각
진입 규제의 완화
1997년 종전의 [자동차운수사업법]에서
[화물자동차운수사업법]이 분리되어 제정
2. FedEx의 소개
1965 년 예일 대학교에서
경제학과목을 수강하던
프레드 스미스라는 자전거
바퀴에서 착안하여 새로운
화물수송 시스템에 관한
학기말 보고서를 제출
회사개요
기업철학
항공기
638대
차량
43.000대 이상
전자문서전송
5.470만건/일
전화
60만 통/일
운송 화물수
약 300만개/일
서비스센터

참고자료

· 없음