생활속의_마케팅 중간기말

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청주대사이버 족보

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본문내용

[ 1주차 ]
욕하고 흉한 가게 퍼주고 망한 가게
학습목표
마케팅이 어떤 의미인지 정의를 내리고 자신의 관점을 수립할 수 있다
마케팅의 출발인 고객 니즈의 의미를 이해하고 이런 니즈가 현실 속에서 어떻게 발현되는지 설명
마케팅 활동에서 기업이 추구하는 고객 관계의 본질적 속성을 설명할 수 있고, 기업의 마케팅 컨셉을 설명학습내용
마케팅의 정의
고객 니즈(needs)와 원츠(wants)
수익성 기반의 고객 관계 구축
마케팅 컨셉
도입사례
빨간 옷의 산타할아버지
자선행위의 세인트(성) 니콜라스
코카콜라가 산타를 자기 회사의 마케팅에 이용
1.생활속의 마케팅
마케팅을 이해하는 것= 사회를 움직이는 흐름을 이해하는 것
생활속 마케팅 사례 : 공연이나 영화를 사람들에게 소개하는 것
미팅에서 다른 친구들보다 더 돋보이는 것
자기소개서 등
2.두 가지 다른 사례
“경기도 포천 고모리 문화마을의 욕쟁이 할머니가 운영하는 음식점”
된장찌개나 우거지 찌개를 판매하는 평범한 음식점
단, 이집에서 밥을 먹으려면 “남기지 말고 처먹어라 이놈아”하는 욕 정도는 얻어먹을 각오를 해야함
==> 음식 맛이나 가격 면에서 다른 음식점에 비해 특별한 점이 없음에도 불구하고, 손님들의 발길이 끊이지 않는 이유는 무엇일까?
“90년대 말, 인테넷 붐이 일어나면서 인터넷을 기반으로 한 새로운 사업 등장”
루이스 보더스 등은 1999년 6월 웹밴(Webvan.com)이라는 온라인 사업을 시작
식료품이나 생활용품들을 웹사이트에서 주문받아서 바로 구매자의 집 앞에까지 친절하게 배달해주는 온라인 식료품 전문사업(주요 타켓 : 장애인, 노인, 우범지대 주민)
세계 유수의 투자자로부터 7억 달러 이상의 투자를 유치하면서 누굳 성공을 의심하지 않음
==> 전도유망하던 이 회사가 채 2년도 지나지 않아 파산하게 된 이유는 무엇일까?
3.마케팅의 정의
마케팅의 단편적, 부분적인 정의 -- 상품을 판매하는 것 친절함 고객이 만족하는 것
Q.여러분은 구루(Guru

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