KB국민은행 마케팅

소개글

세계 금융시장에서 규제완화·경쟁심화 등 회사간 인수합병·전략적 제휴 등으로 급변하는 금융환경에 대응할 수 있도록 금융기관들은 은행 합병을 통해 상호 보완하여 최대 우량은행으로 탈바꿈하였다. 근본적인 변화를 추구하고 있는 KB국민은행의 SWOT, STP, 4P 및 향후전략에 대해 알아보고자 한다.

목차

Ⅰ. KB국민은행 소개

Ⅱ. SWOT 분석

Ⅲ. STP 전략

Ⅳ. 4P 전략

Ⅴ. 향후 전략

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. KB국민은행 소개

세계 금융시장에서 규제완화·경쟁심화 등 회사간 인수합병·전략적 제휴 등으로 급변하는 금융환경에 대응할 수 있도록 금융기관들은 은행 합병을 통해 상호 보완하여 최대 우량은행으로 탈바꿈하였다.
은행권 구조조정으로 2000년 12월 한국주택은행(주)과 합병에 대한 양해각서(MOU)를 체결하고, 2001년 4월 합병 본계약을 체결, 통합은행의 상호를 국민은행(주)으로 하여 11월 1일 새롭게 출범하였다. 합병 과정에서 노조 파업 등의 난관을 거쳤지만 빠른 시간 안에 전산, 인사시스템, 기업이미지(CI)를 통합하는 데 성공했다. 국민은행은 2001년 12월 21일부터 통합은행 CI 개발 기본 계획 수립하여 2002년 10월 New CI를 공식 선포하였는데, 기본 컨셉은 “Leading the way. Together"이다. 이는 합병 전 양 은행의 ‘보수적인 은행’, ‘서민적인 은행’등의 이미지에서 탈피하고 통합은행의 Positioning Statement인 ‘고소득층의 개인고객, SOHO 및 SME를 주 고객으로 하는 세계수준의 소매금융서비스를 제공하는 금융기업’으로서 ‘선도적인․도전적인․용기 있는 리더십․화합․미래 지향적인’ 등의 의미와 두 은행이 하나가 되어 고객과 함께 나아가자는 의미를 한 문장으로 축약 표현하였다.
또한 은행의 법적 상호인 ‘국민은행’과 별도로, 새로운 대내외의 별칭을 ‘KB`로 정하여 새로운 CI에 반영하여 ’세계 수준의 소매금융기관‘을 지향하는 국민은행의 비전에 부응하고 단순한 합병 차원이 아닌 내부로부터의 근본적인 변화를 추구하여 국민은행 임직원들의 당찬 자신감을 한곳으로 결집하는 구심점 역할을 하고, 과거보다 미래에 역점을 두었다.

Ⅱ. SWOT 분석

국민은행의 강점은 우선적으로 자산의 규모가 크다는 것이다. 2005년을 기준으로 국내 최대 은행인 국민은행의 총자산 규모는 177,534백만 달러, GDP의 22.4%에 달해 미국 최대 은행인 BOA의 8.7%보다 크게 높다.

참고 자료

1. 학위논문
① 합병기업의 CI가 조직 구성원의 정체성 형성에 미친 영향 연구 : 국민은행 CI의 활용과
충족분석을 중심으로 / 성균관대학교 언론정보대학원 광고홍보학과 / 천소연 / 2002

2. 연구보고서
① 고객의 바람기를 잡아라 / 최경운 연구원 / LG주간경제 / 2007.05.02
② 은행경쟁력의 국제비교와 시사점 / 박현수, 최호상, 이영주 수석연구원·황규찬 교수 / 삼성경제연구소 / 2006.08.08

2. 신문자료
① "국민銀, 자회사 만들어 서민 금융시장 진출할 것" / 매일경제 / 2008.01.04
② 점포 없이 예금·대출 `인터넷은행` 등장하나 / 노컷뉴스 / 2008.01.04
③ 국민은행 ‥ 아시아 `금융의 별` 도약 / 한국경제 / 2008.01.02
④ 은행, 금융 격변기 ‘임전태세’ 비장 / 세계일보 / 2008.01.02