Ⅰ. 사회복지 실천 기술의 기초
Chapter 1. 사회복지사의 전문성과 실천윤리
1. 사회복지사의 전문성
사회복지실천에서 사회복지사는 자신을 중요한 도구로 활용한다. 그러므로 사회복지사가 누구이며 무엇을 하는 사람인지를 분명히 정립하여야 한다. 사회복지사는 어떻게 정의되는가?
사회복지사는 사회복지를 전공하고 사회복지 분야와 기타 여러 분야에서 사회복지 이론과 실천 등에 관한 지식으로써 남을 도우려는 직업인이다. 그래서 사회복지사는 기계적으로 일하는 기능공이 아닌 각계각층의 사람들에게 원조 서비스를 제공하는 전문가인 것이다.
사회복지사의 역할 :
중개자, 조정자, 중재자, 옹호자, 조직 분석가, 촉진가, 팀 성원, 자문가, 프로그램 개발자, 기획가, 정책과 절차 개발자, 교육자, 훈련가, 관리자, 계획가, 행동가, 협상가, 현장 개입가, 촉매자, 연구자 등등
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2. 평가
평가의 종류에는 성과평가, 과정평가, 총괄평가와 형성평가, 기타(효율성 평가, 투입요소평가, 노력평가) 등등으로 구성되어있다. 성과평가는 사회복지실천 서비스로 인해 서비스 이용자가 얼마나 영향을 받았는지를 확인하는 것이고 과정평가는 서비스가 성공적이었는지 어느 요소가 큰 영향을 미쳤는지 등에 대한 평가이다. 총괄평가는 종결 시에 하는 평가이고 형성평가는 중간에 하는 평가를 말한다.
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