품질경영 설계보고서

소개글

품질경영 설계보고서

목차

Ⅰ. 서 론･･････････････････････････････････････････････････････････････････ 1
1.1 Toyota기업의 소개･･････････････････････････････････････････････････1
1.2 Toyota기업의 강점･･････････････････････････････････････････････････2
Ⅱ. 본 론･･････････････････････････････････････････････････････････････････ 5
2.1 고성과 작업시스템(High Performance Work System)･････････････････ 5
2.1.1 숙련과 정보습득･･････････････････････････････････････････････ 5
2.1.2 근로자 경영참여와 노사 간의 ･････････････････････････････････ 5
2.1.3 조직 구조････････････････････････････････････････････････････ 5
2.1.4 임금과 노동환경･･････････････････････････････････････････････ 6
2.1.5 고성과 작업시스템의 성과･････････････････････････････････････ 6
2.2 Toyota 기업의 적용사례････････････････････････････････････････････ 7
2.2.1 접근방법･････････････････････････････････････････････････････ 7
2.2.2 핵심전략･････････････････････････････････････････････････････ 9
2.2.3 특징･････････････････････････････････････････････････････････ 9
2.2.4 성과에 대한 평가････････････････････････････････････････････ 11
2.2.5 고성과 작업시스템의 확산････････････････････････････････････ 12

Ⅲ. 결 론････････････････････････････････････････････････････････････････ 13
3.1 고성과 작업시스템에 대한 비판적 검토･･････････････････････････････13
3.2 향후 개선방향･････････････････････････････････････････････････････13

참고문헌･･････････････････････････････････････････････････････････････ 15

본문내용

현재의 기업들은 경기침체와 불확실성 시대를 맞이하여 이를 돌파하기 위한 기업전략을 세우고 있으며 그 결과 경쟁력의 격차는 기업 간 양극화를 초래하고 있다. 기업의 경쟁력은 내부에 있는 자원을 최대한 활용하는데 달려 있는데, 같은 환경에 있는 기업이라도 기업이 보유하고 있는 자원이 다르기 때문에 그 성과가 다르게 된다고 주장한다.
따라서 혁신에 대한 많은 연구결과들은 개인특성, 집단특성, 조직특성, 환경특성 등이 혁신에 영향을 주게 되고, 구성원의 혁신활동을 통해 회사의 목표달성을 이룩하는 것을 필수요소로 제시하고 있다. 그렇기 때문에 구성원의 지식근로자화를 위한 교육의 활성화와 경영혁신을 통한 높은 경영성과를 달성하기 위한 새로운 생산관리 시스템의 시도가 제기된다.
그러므로 본 보고서는 High Performance Work System의 올바른 이해와 추진방법, 핵심전략 등을 제시함으로써, 구성원 중심의 새로운 경영관리시스템을 접목하여 기업경쟁력을 강화시키는데 목적을 두고자 한다.
본 보고서에서는 High Performance Work System의 특징을 기술하고 이러한 시스템이 적용된 Toyata자동차 사례를 통하여 기업의 생산방식을 제고하는데 도움이 되고자한다. 사례연구에서는 Doyota기업의 High Performance Work System의 도입배경, 접근방법, 핵심전략, 특정, 성과평가 등을 통하여 High Performance Work System의 유용성을 검증하여 보고자 한다.

참고 자료

1. 박경규(1998). 신 인사관리. 홍문사
2. 박정수(2003). 토요타 생산방식의 새로운 응용에 대한 연구 - MUNNI와 한국자동차사들을 중심으로. 서울대학교 석사학위 논문.
3. 오상봉, 김휘석(2002). 한국산업의 지식경쟁력 강화방안. 산업연구원.
4. 홍정우(2008), 초일류기업동향. 삼성경제연구소.
5. Farias. G. F.(2002). High Performance Work System: What we Know and
What We Need to Know. Human Resource Planning. 50-54
6. 토요타 http://www.toyota.co.kr/
7. 한국생산관리학회 http://www.kopoms.or.kr/