예스24 기업 경영전략사례

소개글

예스24가 성공할 수 있었던 밑거름이 된 전략들을 분석했습니다.
온라인상에서의 한 기업으로서 성공하여
교보문고와도 비교했으며
온라인서점 중 1위 매출을 차지할 수 있었던 전략을 분석한자료입니다

목차

Ⅰ. 기업선정이유

Ⅱ. 기업소개
1. 회사개요
2. 사업영역

Ⅲ. 기업의 현황
1. 인터넷 시장의 현황
2. SWOT 분석
3. 경쟁정도

Ⅳ. 기업의 문제점 및 전망(혁신방향)
1. 문제점
2. 전망

Ⅴ. 참고자료

본문내용

Ⅳ.기업의 문제점 및 전망(보완)
1. 문제점
- 잦은 배송 오류(게시판과 사용자의견에 많은 비율)
- 도서가 교보나 영풍에 비교할 때 해외도서의 구비가 부족함
해외 도서 주문 시 해외에서 수입하여 배송해 주기는 하지만 좀 더 빠른 물품 배송 을 위해 해외 도서의 충분한 재고 확보가 필요할 것으로 보인다.
- 사이트의 interface를 보다 간결하게 하고, 사이트맵 등의 서비스를 제공한다면 좀 더
사용하기 편할 것으로 보인다.
그 외의 인터넷 전자상거래의 기업의 대부분은 인터넷 쇼핑몰의 원래 취지가 유통단계의 축소로 좋은 상품을 저렴한 가격으로 가정에서 직접 받을 수 있는데, 실제에 있어서는 물류상의 문제로 인해서 원래의 취지를 살리지 못하고 있다.

2. 전망 & 혁신방향
인터넷 서점이라는 신규 시장에 처음으로 진입한 예스24는 그동안 혁신과 가격 파괴로 줄곧 40%라는 시장점유율과 꾸준한 회원수 증가로 안정적인 성장을 지속해 오고 있다. 하지만 예스24가 인터넷 서점의 선두주자로서 안심을 하기에는 여전히 여러 위협적인 요소가 있다. 현시장상황은 이미 성숙기 단계로 진입했으며 지금까지 본 것과 같이 최근 3년 동안(07, 08, 09년) 매출은 꾸준히 증가추세에 있었으나, 영업이익은 4%대에 머물러있었다.
현재 온라인을 포함한 전체 서적 시장은 교보문고 인터파크 예스24등이 시장을 주도하고 있으며 각각의 사업형태도 다각화를 통하여 수익구조를 개편 하는 등 나날이 변화 하고 있으며 경쟁도 더욱더 치열해지고 있기 때문이다. 실제로 인터파크, 교보문고 등의 경쟁업체들이 새로운 시장으로 부각 되고 있는 e북 시장에 대해서만큼은 예스24에 뒤처지지 않으려 공격적인 움직임을 보이고 있으며 다양한 통합서비스를 준비하고 있다.
이제는 빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 예스24는 기존의 핵심역량을 이어나가는 존속적 혁신을 도모하고 정확한 분석과 신규 시장 창출을 위해 변화하는 등 변화하는 환경 속에서 소비자의 니즈를 파악하고 기존의 고객에 대한 충성도를 높이는 지속적인 노력이 필요하다.

참고 자료

1. 예스24 홈페이지(2010년 기업소개서)
2. 교보문고 홈페이지
3. 한국경제신문: yes24의 장수비결/ 김현예 기자/ 2009.12.15
4. 조선닷컴: 예스24 “전자책시대 개방과 연합으로 대응”/ 류현정기자/ 2010.6.15
5. 시티신문: 예스24 “국내 최초 모바일 어플리케이션 연재소설 런칭”/ 2010.8.10
6. 김형주 전자상거래 세상엔 할 일이 많다 (도서출판 비비컴)