신한은행의 전략과 정보기술사례

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신한은행의 전략과 정보기술사례

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신한은행의 IT전략
첫째
`가치 창출자`가 되기 위한 선진 금융 IT조직으로 변해야 한다.

고객중심의 통찰력을 통해 수익 창출의 원천자가 되기 위한
`가치 창출자`가 되기 위하여 노력이 필요.

* 시장의 요구사항을 미리 인식하고 이에 적합한 상품과
서비스를 먼저 제공할 수 있는 역량을 확보

* 전략적인 인력 순환과 효율적인 자원배분으로 비용을 획기적으로 감소시키고 품질은 향상할 수 있는 체제 및 프로세스의 정립

둘째
금융 환경 변화에 화두가 되고 있는 집중성에 대응해야 한다.

* 금융통합 시대의 정보시스템은 통합구조와, 동적은 구조가
요구

* 유연성, 통합성, 재사용성 등이 핵심 성공요인

참고 자료

Ⅲ. 참고문헌
1) 김영실 “소매은행에서의 CRM 추진현황 분석 및 개선방안에 관한 연구” 한국과학기술원 2005
2) 이소영 “금융산업에서의 CRM에 관한 연구” 우석대학교 2006
3) 정효근 “소매은행에서의 CRM활용방안 연구” 고려대학교2007
4) INFOMATION INDUSTRY, may,june 2007
신한은행 홈페이지 http://www.shinhan.com

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