교보문고 - 기업분석, 성공요인 분석, 마케팅 SWOT 6C 분석

소개글

교보문고 - 기업분석, 성공요인 분석, 마케팅 SWOT 6C 분석
A+ 받은 리포트 입니다. 아마 교보문고 자료중에서
제일 좋다고 생각합니다. ^^

목차

Ⅰ. 서론

1. 기업선정 동기

2. ABOUT 교보문고
(1) 설립배경 (2) 기업현황 - 매출, 직원, 수상현황, CI / BI


Ⅱ. 본론

1. 대형서점 & 중소형 서점과의 경쟁
(1) 대형서점 간의 경쟁
(2) 교보문고의 전략
o 서비스 부문의 전략 o 제품 엔지니어링 기술 부문의 노력
(3) 오프라인 시장에서의 1위 교보문고

2. 연구 목적 / 조사 방법

3. 전자상거래 – 온라인 도서판매 유통 경쟁

4. e-Book : 유형의 도서에서 무형의 디지털 도서 등장
(1) 본문검색 서비스의 등장
o 본문검색 서비스란? o 현재 책본문 서비스의 형태(저작권문제 관련)
(2) 단순 도서 본문검색 서비스를 넘어선 e-Book의 등장

5. 교보문고의 내적 역량 평가

6. 교보문고의 외적 환경 평가

7. 마케팅 SWOT 분석

8. 마케팅 6C 전략 분석

9. 교보문고의 강점 / 약점 분석

Ⅲ. 결론 - 교보문고의 내일과 전략적 제안
(1) On-Line 경쟁 (2) e-Book의 등장

본문내용

(1) 설립배경
▶ 교육과 연계된 국민 교육 또는 국민 문화 수준 향상과 연계된 사업의
하나로, 서점을 통해 많은 사람들이 책을 읽을 수 있도록 하는 사업을
시작. 또한 우리나라 출판 유통 발전에 크게 기여하자는 취지에서
교보문고가 탄생하게 된 것이다.

(2) 기업현황
o 대한민국 최초의 대형서점. → 출판 유통 발전에 크게 기여
o 대한민국 온라인, 오프라인 통합하여 서점(문고) 업계 매출, 점유율 1위.
o 교보생명그룹계열의 서점유통 및 출판사 자회사.
o 1980. 12 교보문고를 설립. 2010년 현재 20개의 매장과 인터넷 서점인
인터넷교보문고를 운영. (강남 교보문고 - 대한민국 가장 큰 규모 서점)
o 본사 : 대한민국 서울특별시 종로구 종로1가 1번지 교보빌딩

o 수상현황
▶ 2008년 3월 한국 산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사에서 6년 연속 1위
2008년 9월 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 7년 연속 1위
2008년 7월 한국 산업의 고객 만족도(KCSI) 조사에서 12년 연속 1위
2008년 9월 국가고객만족도지수(NCSI) 1위 기업.
2009년 9월 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 서점부문 2년 연속 1위.


o 매출, 직원현황
▶ 2009년 12월 기준 - 김성룡 대표이사 / 1,400명의 직원이 있다.
2009년 12월 기준 자산총액 - 3,500억원, 자본총액은 600억원
2009년 기준 연간 실적은 매출액 5,500억원, 영업이익 100억원

o 슬로건 : `꿈을 키우는 세상` 강조
▶ `좋은 책을 추천하고 읽는 방법을 소개하여 고객이 책을 통해 꿈을
키워가는 사회가 만들어질 수 있도록 노력하겠다` 의미.

참고 자료

없음