던킨도너츠 90% 시장점유율의 비밀(경영성공사례분석)

소개글

마케팅 분석툴인 3C분석(자사분석, 타사분석, 고객분석)과 SWOT(강점, 약점, 기회, 위협) 그리고 4P(가격, 제품, 유통 및 입지, 촉진)를 통하여 시장의 앞도적 점유자인 던킨도너츠의 성공사례를 살펴보고 시사점을 제시한다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 본론

1. 환경분석

1) 3C분석
① 자사분석(Company)
② 타사분석(Competition)
③ 고객분석(Customer)

2) S.W.O.T. 분석
① Strength (강점)
② Weekness (약점)
③ Opportunity (기회)
④ Treaten (위협)

2. 마케팅 믹스(4Ps)분석

1) Price
2) Product
3) Place
① 입지
② 유통

4) Promotion

Ⅲ. 결론

본문내용

던킨의 주된 매출 발생 시간은 2~8시 사이로 기존에 매출이 거의 없던 아침시간을 새로운 시장으로 보고 적극적으로 마케팅을 전개하고 있다.

③ ‘우리가 사랑하는 던킨’ 캠페인
최근에는 새로운 먹거리라는 기존 제품에 초점을 둔 마케팅 전략에서 더 나아가 생활속의 던킨을 주제로 항상 주위에 있는 친근함에 초점을 둔 마케팅을 실시하고 있다. 친근한 이미지의 영화배우 ‘이선균’을 캐스팅하여, 던킨 매장에서 일어나는 일상적인 에피소드를 주제로 이미지 마케팅에 치중하는 모습니다.

또한 건강을 최우선으로 하는 트렌드에 맞춰 두부로 만든 빵 등을 런칭함으로서 제품에 대한 새로운 니즈에 끊임없이 역량을 집중하는 모습또한 살펴볼 수 있다.

Ⅲ. 결론

던킨도너츠가 한국시장에서 90%가 넘는 시장점유율을 유지하며 성공한 요인은 위의 사례에서 보듯이, 시장을 정확히 예측하고 소비자 니즈에 맞는 제품을 출시하며, 그에 적합한 마케팅을 진행해 나간 것이라고 할 수 있다. 던킨은 또한 그 태생부터 새로운 시장을 개척해 나간 개척자라고 볼 수 있다. 빵집의 단순한 하나의 아이템으로서의 도넛의 개념만을 갖고 있던 한국시장에서 던킨은 소비자의 니즈를 창출하였으며, 그 창출된 시장을 더욱 크게 만들어 나갔다. 시장의 창출자로서의 던킨이었기에, 지금 한국시장의 90%에 가까운 점유율은 당연한 결과물이라고 볼 수 있다. 던킨의 이러한 모습은 지금도 던킨의 마케팅과 경영전략등을 통하여 계속되고 있다. 스스로 창출한 도넛시장에 이어, 커피시장으로 그 영역을 확장하였고, 매출이 거의 없던 아침 시간대를 공략하였으며, 최근에는 지상의 상권과는, 또다른 수요가 있을 것이라 생각하고 지하철 매장을 늘려 가고 있다. 이러한 던킨의 새로운 시장을 찾아 나서고, 존재하지 않거나 그 규모가 작은 시장을 개척해 나가는 기업문화는 업계 1위로서의 던킨의 입지를 확고하게 유지시켜 줄 것이라 조심스럽게 예측해 본다.

참고 자료

없음