전자상거래 인터넷 서점 - 정의, 특징, 마케팅 전략 / 마케팅 사례 분석

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전자상거래 인터넷 서점 - 정의, 특징, 마케팅 전략 / 마케팅 사례 분석

Ⅰ. 인터넷 서점 시장 현황
1. 인터넷 서점의 정의
2. 인터넷 서점에 관한 고객 분석
3. 인터넷 서점의 시장 분석
4. 인터넷 서점의 사례

Ⅱ. 인터넷 서점의 장단점
인터넷 서점 시장 흐름의 이해
인터넷 서점의 장점 / 단점

Ⅲ. 인터넷 서점 시장 전망
인터넷 서점 시장의 핵심 문제
시장의 개선 방안 마련
시장의 전망

Ⅳ. 인터넷 서점 마케팅 전략
감성 마케팅 전략
감성 마케팅 성공사례
- 오프라인 / 온라인 / 기타 사례

Ⅴ. 결론 – 나아갈 방향

본문내용

Ⅰ. 인터넷 서점 시장 현황
1. 인터넷 서점의 정의
전자 상거래의 모델로써 서적을 아이템으로 한 인터넷을
통한 거래를 말한다.
재고의 부담감소와 효율적인 배송 정책으로 Off-line 보다
할인된 가격으로 시장 점유율 확보하고 있다.

Ⅱ. 인터넷 서점 장단점
< 인터넷 서점 시장 흐름의 이해 >
편리함 , 망라적인 도서 리스트 보유, 저렴한 가격
다양한 정보제공 : 저자관련정보, 독자서평, 판매자수

< 인터넷 서점 장점 >
앉은 자리에서 필요한 물건 주문 배달
오프라인 서점에 비해 가격 저렴
제품 탐색 용이

< 인터넷 서점 단점 >
주문, 지불 등 거래과정 불편
고객과의 의사소통 기능 미흡
신간 구매 어려움
전자상거래의 안정성에 대한 신뢰 부족

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