국제마케팅에서 문화적 환경에 따라 마케팅 성공과 실패 사례

소개글

국제마케팅에서 문화적환경에 의해 마케팅적 실패와 성공 서례를 소개 했습니다.

목차

Ⅰ. 마케팅 실패사례
1. 미국 AT&T(American Telephone and Telegraph)
2. 미국 GM 자동차
3. 미국 켈로그
4. 미국 월트디즈니
5. 미국 캠벨 수프(Soup)
6. 동아제약 바카스

Ⅱ. 마케팅 성공사례
1. 미국 맥도널드
2. 미국 스타벅스
3. 미국 GM 자동차
4. 프랑스 메카콜라
5. 스위스 네슬레 커피
6. 독일 폭스바겐
7. 동양제과 오리온
8. 진로소주
9. 엘지전자 냉장고

본문내용

Ⅰ.마케팅 실패사례

1.미국 AT&T(American Telephone and Telegraph)
전화통신사업의 다국적기업인 AT&T에서 소비재 상품으로 개발한 전화기를 중남미 시장에서 미국에서 사용한 TV광고를 중남미 시장의 소비자를 대상으로 방영하였다. TV광고에서는 친구 집에 초대를 받았는데 부인의 화장 시간이 길어져 약속시간보다 10분정도 늦게 도착할 것을 염려하여 남편이 초대받은 친구 집에 전화를 걸어 양해를 구하는 내용이었다. 미국에서는 ‘시간은 돈이다’라는 생각이 지배적이며 시간에 대한 정확성을 매우 강조하지만 중남미는 약속시간의 정확한 준수에 대해 큰 의미를 부여하지 않으며 최고 2시간 정도의 대기시간을 허용하는 경우가 일반적이라 자기들의 시간관과 맞지 않았다.

2.미국 GM 자동차
1970년대 초 GM의 쉐보레 디비전에서 생산하여 시장에 내놓았던 Nova라는 승용차는 스페인어로 번역하면 “wont` move" 또는 ”dose not go" 가지 않는다를 의미해 중남미 시장에서 참담한 판매실적을 기록했다.

3.미국 켈로그
곡물가공식품 및 여러 식품을 생산하는 미국의 주요제조업채로 인도가 국제무역 장벽을 허물자 1994년 켈로그는 인도에서 자사 최고 브랜드인 콘 푸레이크를 시판 하였다. 그러나 인도사람에게는 아침에 시리얼을 먹는다는 생각 자체가 전혀 생소한 것이었다. 실제로 일반적인 인도인은 뜨거운 야채 한 접시로 아침을 시작한다. 처음 판매량은 고무적이었으나 이는 희귀한 상품을 호기심에 구매해 본 것일 따름이고 설령 인도사람들이 콘 푸레이크의 맛을 좋아했다 하더라도 500g짜리 콘 푸레이크는 야채 한 접시보다 3배나 더 비쌌다.

4.미국 월트디즈니
월트디즈니사는 파리에서 동쪽으로 20마일 떨어진 부지에 유럽 최초의 유로 디즈니를 설립하였다. 공원 내에서 차로 6시간 걸리는 거리 내에 1억명 이상이 살고 있어 경영진들은 아주 성공할 것이라 확신했다. 그러나 그들의 확신은 빗나갔다. 월트디즈니사는 유럽인들의

참고 자료

김주헌, 「국제마케팅 : 환경과 전략」, 문영사, 2007
문병준․김재범․서용구, 「국제마케팅」, 비즈프레스, 2007
이철․장대련, 「글로벌시대의 국제마케팅(제2판)」,학현사, 2008
동아일보, WWW.DONGA.COM
조선일보, WWW.CHOSUN.COM
머니투데이, WWW.MONEYTODAY.CO.KR