QCC

소개글

품질경영 QCC

목차

Ⅰ.QCC (Quality Control Circle)란?

Ⅱ.QCC의 도입
1)도입
2) QCC의의와 역활

Ⅲ.QCC 추진전략
1)추진전략
2)진행방향

본문내용

Ⅰ.QCC (Quality Control Circle)란?
품질 분임조란 인간성을 존중하는 관리 기법으로 활동의 원리는 "고유기술 + 관리기술"입니다. 기업문화 창출을 위한 첨단 활동이라 할 수 있습니다.
1)목표
(1) 기업의 체질개신 발전에 기여하기 위해 - 직장의 핵세포로 활동 - 보고회, 발표회를 활성화 - 기간별 계획추진 - 사회활동 참가체제를 구축
(2) 무한한 가능성을 창출하기 위해 - 인간의 가치를 발휘하는 업무 - 능력과 독창성 육성 - 동지적 결합 - 직제로부터의 인정
(3) 인간성 존중, 보람있는 직장을 만들기 위해 - 인격존중 - 의사, 능력 발휘하도록 - 자기계발, 상호계발의 장 - 자주성 여부 검토 - 능력에 맞는 활동
2)편성절차
(1)편성요령 - 같은 부서 또는 연관부서의 10명 이내로 - 동일목적 수행을 위한 분임조는 문제해결중심으로 - 분임조장은 분임조원 중 최상위자로 하거나 민주적인 방법
(2)편성형태 - 통합형, 계층형, 절충형 - 경영층 및 관리층 분임조 편성시 목적별 또는 부서중심
(3) 추진체제 - 각 기업의 실정에 맞도록 분임조 운영에 대한 관리를 담당할 체제 편성하여 운영
(4)품질분임조의 문제해결 9단계
①주제 선정(문제 파악/ 중요도 검토)
② 활동 계획 수립(실시하아 및 일정검토 협력체제와 역할 분담)
③ 현상 파악(데이터 수집/ 특성항목의 현상조사)
④원인분석(원인 추구/ 중요요인 분석)
⑤목표설정(목표항목 설정/ 목표치와 기한설정)
⑥대책수립 및 실시(대책안의 검토 및 채택/ 실시방법의 검토 및 실시)
⑦효과확인(대책실시 결과의 확인/ 목표치와 비교, 개선전후의 비교/ 유형효과, 무형효과 파악)

참고 자료

없음