1.롱테일이란?
1년에 단 몇 권밖에 팔리지 않는 ‘흥행성 없는 책’들의 판매량을 모두 합하면, 놀랍게도 ‘잘 팔리는 책’의 매상을 추월한다는 온라인 판매의 특성을 이르는 개념. 20%의 핵심 고객으로부터 80%의 매출이 나온다는 유명한 파레토 법칙과 반대되는 개념으로 ‘역(逆) 파레토 법칙’이라고도 한다. 무한대의 진열이 가능한 인터넷 서점 아마존에서 일 년에 몇 권 안 팔리는 80%의 소외받던 책들의 매출 합계가 20%의 베스트셀러들의 매출을 능가하는 의외의 결과를 두고 인터넷이 가져다준 유통 혁명과 관련지어 미국의 인터넷 비즈니스 잡지 와이어드의 크리스 앤더슨 편집장이 만든 개념이다.
2.e-transformation?
e-transformation이란 브릭앤모타르 기업이 클릭앤모타르 기업으로 변화되는 현상을 말하며, 브릭앤 모타르의 전통적인 오프라인 기업이 클릭앤모타르의 오프라인과 온라인전략 모두를 활용하는 기업으로 변화되는 현상을 의미한다. 이-비지니스 환경에 적응하기 위한 기업전략의 중요한 부분으로 차지하고 있다.(순수한 오프라인 기업은 사라지고있음)
3.가치사슬?(Value Chain)
제품이나 서비스가 생산되고 소비자에게 전달되기까지의 요구되는 단계를 가치창출의 관점에서 일컫는 용어라 할 수 있다. 즉, 가치사슬은 가치창출이 이루어지는 단계들을 일련의 연결된 과정으로 개념화 한 것이다. 탈중개화와 재중개화가 이루어 졌으며, 탈중개화란 가치사슬에서 중개상들이 사라지는 현상을 의미하고, 재중개화는 여러산업의 제품과 서비스를 한데 묶어 서비스 하는것을 의미한다.
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