보육과정

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목차

Skills for Effective Communication
communicating with Families
Family Situation Requiring Additional Support
Communicating with Colleagues

본문내용

Skills for Effective Communication
Rapport Building
I Statements vs You Statements
Active Listening : The “How” in Communication
Mirroring
라포형성을 위한 3가지 요소
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Skills for Effective Communication
Rapport Building
I Statements vs You Statements
Active Listening : The “How” in Communication
Mirroring
I statemants
일반적으로 다른 사람의 판단이 제외 된 우리의 인식과 나에서부터 시작
You statemants
흔히 무례하고 다른 사람의 생각, 감정 또는 행동을 전하는 것
다른 사람에 대한 의견이나 조언을 제공하는 것과 너라는 말과 함께 시작함
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Skills for Effective Communication
Rapport Building
I Statements vs You Statements
Active Listening : The “How” in Communication
Mirroring
교사는 매일 아이들과 가족들과 동료와 I statement를 사용하는 연습을 해야 한다.
I statements를 마스터하고 활동적인 듣기를 통해서 피드백을 준다면 다른 사람들은 마음을 열고 편안한 느낌으로 의사소통 속에서 당신을 이해할 것이다.
교사는 어떤 아이가 의사소통에서 You statement를 사용하여 사람들과 불편한 의사소통을 하는지 살펴야 한다.
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Skills for Effective Communication
Rapport Building
I Statements vs You Statements
Active Listening : The “How” in Communication
Mirroring
교사 및 가족훈련 프로그램에서 실행에 옮겨 지고 있음
대부분의 의사소통에서 오는 문제는 활동적으로 듣는 기법으로 피할 수 있음
핵심은 말하는 사람의 비언어적 표현을 듣는 이가 말로써 피드백 해주는 것
Active
Listening
활동적인 듣기를 사용하는 사람은 의사소통에서 다른 종류의 피드백을 제공함
피드백의 종류로 흔히 사용되는 것이 리액션을 주는 것
객관적으로 들은 뒤 재확인을 통한 피드백을 줌 (소를 걸러낼 수 있음)
주장하고 단언하고 명확화 된 메시지 속에서 피드백을 따름
활동적으로 듣는 사람은 바디랭귀지 또한 살펴 봄

참고 자료

없음