1. Dell컴퓨터
델 컴퓨터는 마이클 델이라는 학생이 학교 기숙사에서 컴퓨터를 조립해주다가 시작됀 기업이다. 기존의 컴퓨터는 컴퓨터를 만든 상태에서 그걸 Display하고 판매하는 방식..이걸 indirect방식이라고 부른다. indirect 판매방식을 깨고 direct방식...즉 소비자에게 직접 주문을 받은 후에 컴퓨터를 조립해서 판매하는 방식을 채택했다. 이렇게 함으로써...Value Innovation(고객의 가치 선택)을 할 수가 있었다.
Value Innovation란?
만약에 소비자가 컴퓨터를 살때때, 필요하지 않은 기능들을 빼고 소비자가 원하는 기능들을 찾아 넣는것을 말한다.
이는 컴퓨터 뿐만 아니라 자동차, 가전제품..등등..모든 산업에 이용이 될 수 있는 개념이다. 주문생산방식이라는 것이다. 이것을 처음으로 컴퓨터에 도입한게 델 컴퓨터이다. 또 유도전략을 펼쳣는데 이는 기존의 컴퓨터 회사들이 엄청 막강했는데도 델 컴퓨터는 그 시장을 뚫고 들어가 성공을 했는데 이때 주요한 전략이 바로 유도(judo)전략이다. 우리가 아는 유도스포츠이다. 지렛대의 원리와 스피드를 이용해서 자기보다 몸집이 큰 사람을 업어치기하는것이다. 델은 그런식으로 기존의 대형 컴퓨터 업체들을 상대하여 보기좋게 그들을 이길수있었다.
또한가지. 매입채무회전율을 최대한 늦추었다. 컴퓨터 부품 제조업체한테서 물품을 사고 돈을 지불하는데 그 기간을 엄청 늘인것이다. 다른 회사들은 한달이나 두달안에 그 돈을 지불하는 그런 방식이었다면 델컴퓨터는 그 돈을 3개월 이후에 지불할 수 있게끔 부품제조업체들과 계약을 한 것이다. 그리고 델은 주문생산방식을 썼다. 주문을 먼저 받을때 당연 돈을 먼저 받고나서 컴퓨터를 보낼것이다. 이런 방식으로 하다 보니 돈의 회전율이 엄청나게 좋아진것이다. 델이 만지는 현금이 많아서 불황이었을때 다른 컴퓨터 회사들은 퍽퍽 넘어가는데 델은 살아남을 수 있었다.
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