bpr br Business Reengineering & Restructuring 리엔지니어링 BPR 3대 핵심요소 BPR 성공사례 BR 성공사례

소개글

bpr br Business Reengineering & Restructuring 리엔지니어링 BPR 3대 핵심요소 BPR 성공사례 BR 성공사례

목차

Ⅰ. 서론
1. BPR 및 BR의 도입배경
2. BPR 및 BR의 개념
Ⅱ. 본론
1. BPR 3대 핵심요소
2. BPR 성공사례
3. BPR 실패사례 - 제록스 (기술)
4. BR 성공사례
5. BR 실패사례
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

1. BPR 및 BR의 도입배경
1980년대에 산업혁명의 근간인 대량생산체제가 쇠퇴기에 접어들면서 지나치게 세분화된 조직, 수많은 직무계층, 관료적 풍토와 같은 모습으로 대기업의 폐해가 심화되었고, 이는 전 경제계의 총체적 지반 침체현상을 야기하여 높은 비용 대비 낮은 품질, 형편없는 서비스라는 참담한 결과를 가져왔다. 또한 소비자 중심의 개별화 시장을 모토로 하는 정보화 사회가 고개를 들면서 기업들은 기존의 패러다임을 극복할 수 있는 새로운 경영기법을 필요로 하게 되었다. 바로 이 때에 경영혁신의 시도로 기업의 주력 분야에 경영자원을 집약시켜 자본이익률의 향상을 꾀하는 ‘restructuring` 개념이 대두되었다. restructuring의 도입으로 다행히 거시 사업단위의 재편성은 일단락되었지만 사업전체의 비약적인 성과와는 연결되지 못 했고, 개개의 사업부에는 손을 뻗치지 못하는 아쉬움이 있었다.
이에 따라 1980년대 중반 이후부터 사업 비즈니스 과정을 근본적으로 뜯어 고치는 획기적 경영기법인 Business Process Reengineering을 도입하기에 이른다.

2. BPR 및 BR의 개념
우선, 리엔지니어링이라 불리는 BPR(Business Process Reengineering)은 기엄 내 어떤 제조부문이나 서비스부문의 프로세스, 공정, 절차 등을 컴퓨터나 정보통신시스템을 이용하여 축소하거나 재결합함으로써 원가우위를 갖게 하거나 차별화를 제고시키는 혁신기법이다. 좀 더 쉽게 말하자면, 현재의 업무처리절차를 새로운 기술을 도입해 혁신적으로 재설계하여 비용, 시간 등을 최소화함으로써 고객 만족을 증대시키는 활동이라 할 수 있겠다.
이에 반해 리스트럭처링은 앞으로의 환경변화에 대응하기 위해 기존 업종의 철수, 축소, 통폐합, 신규사업 참여 등과 같이 기업의 미래모습을 새로이 만들어 나가는 기업 전체 차원의 혁신기법이라 이해하면 되겠다. 이러한 리스트럭처링의 대표적인 사례로는 구조조정, 사업매각, 빅딜, 인수합병, 사업다각화 등을 들 수 있다.
따라서 거시적 관점의 비즈니스 리스트럭처링의 방향이 확정된 이후에 미시적 방법론인 비즈니스 리엔지니어링을 도입해야 하는 것이다.

참고 자료

없음