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논문발표 중간점검 서식 샘플

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최초 등록일
2010.03.31
최종 저작일
2009.11
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소개글

논문발표 중간점검 서식 샘플

목차

기말과제 주제 : 서비스R&D를 통한 생산성 향상
무엇을 할 것인가?
어떻게 할 것인가?

본문내용

기말과제 주제 : 서비스R&D를 통한 생산성 향상
■ 서비스산업의 생산성 향상은 최근 떠오르는 화두
1970년대와 2000년대 업종별 경제성장 기여율 비교
제조업은 26%에서 44.3%로 상승
서비스업은 48.1%에서 40.3%로 감소
서비스산업의 경쟁력 : 1인당 부가가치가 제조업의 60%
■ 서비스R&D
새로운 서비스 모델 및 서비스 프로세스 개발을 통하여 서비스업의 혁신역량을 강화하는 것이 주 목적.
미국과 핀란드, 노르웨이 등이 시행

무엇을 할 것인가?
■ 서비스R&D란 과연 무엇인가에 대한 조사
■ 서비스R&D를 잘 구현하고 있는 사례 조사
■ 근무하고 있는 조직 소개
■ 고객은 누구인가?
■ 모든 고객이 만족하고 있나? 고객의 진정한 수요는 무엇인가?
■ 타 법인의 활동현황은 어떠한가?
■ 서비스R&D를 통한 서비스 모델 개발 및 적용
■ 결론

참고 자료

없음
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