인관관계관리론-조직커뮤니케이션과 인간관계

소개글

대학교의 경영학 수업중 인관관계관리에 대하여 정리한 발표 자료입니다.
파워포인트또한 눈에 뛰고 잘만들고, 내용도 좋아 교수님께 칭찬을 들은 자료입니다.
굳이 인간관계 관리에 관한 자료가 필요가 없다하더라도,
발표할때 파워포인트 자료 만드는게 힘든데 이걸로 바탕으로해서 조금씩 수정하셔도
좋은 발표 자료가 될꺼 같네요.
인간관계 관리에 대해 정리를 잘해놔서, 필요하신분은 유용하게 사용하시기 바랍니다.

목차

Part 1. 조직 커뮤니케이션의 의의와 네트워크

Part 2. 조직 커뮤니케이션의 장애와 극복방안

Part 3.상황적 커뮤니케이션

본문내용

1. 조직 커뮤니케이션의 의의
‘인간’은 사람과 사람의 관계를 떠나서는 살수 없는 존재.
인간관계는 의사소통으로 시작해 그것으로 계속 유지
인간관계를 유지하는 것이 바로 의사소통 Communication
조직 커뮤니케이션

한 조직을 통해서 이루어지는 복합적인 개인간 커뮤니케이션 과정

2. 조직 커뮤니케이션 네트워크
커뮤니케이션 네트워크?->정보가 생성되고 이전되는 안정적 매개체를
보유한 구성원들의 집합

조직 내 커뮤니케이션 네트워크
1.수직적 의사소통
2.수평적 의사소통

1. 조직 커뮤니케이션의 장애요인과 극복
장애?
조직구성원들 간의 커뮤니케이션 문제에서 발생

장애의 종류?
지각, 잡음, 감정, 여과, 신뢰와 신용, 정보과잉, 듣지 않음,
시간과 장소, 매체선택

참고 자료

현대 인간관계 관리론, 민영사, 이경희 지음