월마트의 성공 분석, 사례 분석, 비교 분석

소개글

월마트의 성공요인 분석과 아마존과의 비교, 음악시장에 대한 포기 및 여러 관점에서
월마트를 분석한 자료 입니다

목차

1. Compare walmart.com with amazon.com. What features do the sites have in common? Which are unique to Walmart.com? To Amazon.com
2. Will Wal-Mart become the dominant e-tailer in the world, replacing Amazon.com, or will Amazon.com dominate Wal-Mart online? What factors would contribute to Wal-Mart’s success in the online marketplace? What factors would detract from its ability to dominate online sales the way it has been able to dominate physical retail sales in many markets?

1. Check the shopping aids offered at walmart.com. Compare them with those at amazon.com.
4. What online service can be purchased on Walmart.com?
5.Compare buying a song from Walmart.com versus buying it from Apple’s iTunes.
6. Walmart.com sells movies online for monthly fee. How do similar sellers compare?
7. Visit walmart.com, target.com marksandspencer.com, and sears.com. Identify the common features of their online marketing and at least one unique feature evident at each site. Do these sites have to distinguish themselves primarily in terms of price, product selection, or Web site features?
8. Investigate the options for international customers on the Wal-Mart Web site.

본문내용

1. Compare walmart.com with amazon.com. What features do the sites have in common? Which are unique to Walmart.com? To Amazon.com?

공통적인 점
① 사이트를 구성하고 있는 카테고리 형성이 비슷하고, 상품을 이미지로 노출시키고 있다.


② 식료품의 경우, 식료품에 대한 정확한 정보를 표로 완성해 보여줌으로써 상품에 대한 고객들의 이해를 돕고자 하였다. 아래는 Pillsbury: Real Cherry Turnovers, 12 oz 라는 식료품을 검색했을 때, 고객이 직접 확인해 볼 수 있는 사항들이다.





다른 점
WAL-MART
① 월마트의 경우에는 온라인에서 원하는 물건을 찾았을 경우, 온라인 판매뿐만이 아니라, 고객의
주거지역에 가까이 있는 월마트의 위치를 연결시켜 주어, 매장에서도 구매할 수 있도록 정보를 제공해 주고 있다.

Amazon
① 고객이 검색한 상품에 대한 가격 정보가 세밀하게 기록되어 있다. 원래 가격에서 얼마나 할인이 된 것인지, 예상배송기간 등 상세한 정보를 제공해 주고 있다. 아래는 식료품을 구매하고자 검색할 때에 제공해 주는 첫 번째 정보이다.



② 어떤 상품과 함께 구매했을 때, 더 많은 할인혜택을 받을 수 있는지에 대해서 정보를 제공하고 있어서 고객에게 추가 쇼핑을 유도하고 있다.


③ 배송정책에 대한 다양한 옵션을 제공하고 있으며 고객에게 가장 유리한 배송정보를 따로 노출시키면서 다른 사이트보다 더 싼 배송을 제공받고 있다고 생각하게 만든다.


④ 이 상품을 구매한 사람들이 동시에 구매한 상품들을 노출시킴으로써 고객의 호기심을 자극해더 많은 쇼핑을 하도록 유도하고 있다.

⑤ 상품에 대한 정보 제공은 물론 아마존 내에서의 상품 인지도 및 고객 반응 등의 추가 정보를 제공해 주고 있다.

⑥ 상품이 마음에 든 고객은 판매자가 판매하는 다른 상품들도 확인해 볼 수 있도록 상품 판매자에 대한 정보 및 판매자의 다른 상품에 대한 정보를 제공해 주고 있다.


① 고객리뷰가 눈에 보기 쉽게 정리되어 있다.

참고 자료

없음