[시장조사론] CVS(편의점)에 대한 소비자만족을 위한 설문지의 작성

목차

Ⅰ. 편의점에 대한 인식조사
Ⅱ. 편의점의 위치, 점포면적
Ⅲ. 편의점의 상품제공방식
Ⅳ. 편의점의 경영방식, 서비스
Ⅴ. 개선되어야하는 문제

본문내용

다음의 설문에 대하여 간단한 답변을 하거나, 해당사항에 대하여 체크를 하거나, 필요한 경우 O,X를 하십시오.

Ⅰ. 편의점에 대한 소비자인식조사
다음의 질문에 대하여 O,X를 하십시오
1) 당신은 편의점(Convinince Store)이란 명칭을 알고 계십니까? ( )
2) 편의점이 지금 우리의 실정에 맞다고 생각하십니까? ( )
3) 지금 현재는 편의점에 이어서 대형할인마트가 들어서고 있는데, 편의점이 향후 대형할인 마트의 성황으로 소멸될 것이라고 생각하십니까? ( )
4) 편의점의 24시간 영업방식이 소비자에게 편의성을 제공한다고 생각하십니까? ( )
6) 예전의 슈퍼마켓소매업판매방식에 비해 편의점은 소비자에게 보다 개선된 양질의 제품과 서비스를 제공하고 있다고 생각하십니까? ( )
7) 위 6)번 문제에서 부분적 동의를 하신다면, 이전의 슈퍼판매방식의 소품종 대량 제품공급 방식이 더 나은 개선방향이라고 생각하십니까? ( )
8) 편의점의 패스트푸드 판매에 대하여 찬성하는 입장인가? ( )
9) 당신은 편의점방문에서 이전의 타 소매업(슈퍼마켓, 백화점)에 비해 차별화된 만족을 느끼고 계십니까? ( )

참고 자료

없음