KT 한국통신 성공적 마케팅 사례 - 메가패스

*재*

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최초 등록일: 2009.05.27
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소개글

KT의 마케팅 성공사례 분석 PPT입니다..

메가패스는 많은 분들이 아는 대표적인 성공적 마케팅 사례죠~^^

많은 도움 되셨으면 합니다.....^^

본문내용

4. 소비자 동향

- 전문적인 지식의 부족
- 상품품질에 관한 나쁜 소문&불안한 마음
- 웹 콘텐츠, 서비스 증가로 인한 인터넷 사용자 증가

고객 지원 : 보증제도 도입
장기예약가입제 도입
메가패스 전용사이트 개설
홈페이지 공간 제공
안티 활동 사용자 모임 간담회 개최
소비자 모니터 제도

참고 자료

없음

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